1. 夜场客人来自不同的背景，性格各异。因此，我们不能一概而论，对待每位客人都要因人而异。否则，有时可能会无意中冒犯到客人，自己却不知道原因。
2. 在夜店，客人的主次之分需要分辨清楚。谁请客，谁是被请的，谁求谁，这些都需要通过观察言谈来判断。如果你陪的是主客（买单的人），一定要给他足够的面子，帮他维持场面，了解他请的客人是哪些人。
3. 如果陪的是次客，要观察这个客人与主客的关系，背景是什么。了解清楚后，坐房就不会那么累了。如果是陪客，只是为了增加人气而拉来的人，但也不能得罪。
4. 夜场客人主要分为以下几种类型：
- 大方型：他们喜欢炫富，通常会把一叠钱放在台面上或者某个晚上钱特别多，只要你进包厢就发小费，买单爽快，从来不查账。只要他们对KTV消费很熟悉，知道查不查都一样，重要的是他们已经炫过富，以后大家都会记住他，以后消费，他不提大家都会对他好。记住：不要只看他的钱。
- 生意型：这是娱乐业最主要的消费群体。他们精明、挑剔、计算，要求服务新颖，买单还有可能看单。无论是什么样或什么地方的老板，我们都不能掉以轻心，不卑不亢，注意礼节，聊天时依偎在他旁边，提供贴身服务，并做好茶水、点烟、纸巾等服务。必须熟练各种游戏规则，灵活应对此类客户。要记住：不要私自出包房门，也不要急躁。
- 急躁型：他们的特点是坦率，做事说话干净利落，不喜欢拖延，回答他们的问题只能回答“是，好的，马上，OK”。千万不要说“请稍等一下”。如果出了问题千万别解释，他们会认为你是在狡辩甚至敷衍他。记住：多听他们说话。
- 本地客人：他们的素质一般，喜欢动手动脚，粗鲁，讲江湖义气，心情好时花钱大方。他们喜欢喝酒，划拳，玩骰子，要求赠送，服务。除了要搞好包厢气氛外，也要注意讲话的分寸，以避免不必要的麻烦。他们喝醉了可能会打人。
- 伪君子型：这种男人想占你女人的便宜，但又不愿主动，怕破坏形象，想入非非，但不敢放肆。他需要女人主动，如果你对他好点，顺他的意，他会觉得你很安全，觉得值，小费也会好点。不要反对他，这样会吓跑他。说话的内容要有修养，多点情趣，想谈恋爱，气氛融洽。记住：他装你也适当的装。
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