故障原因:
手机开机出现乱码,可能是软件或者系统出现问题。
解决方法:
可以尝试重新开关机查看是否可以进入手机系统,如果可以请备份手机中数据,恢复出厂设置尝试。
如果以上操作无效,为了给您提供更有针对性的帮助,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心具体检查。
扩展资料:
手机出现其他问题:
手机下载安装的第三方应用出现问题,无法正常使用,建议按照以下方法操作:
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
4.更新下手机系统版本后安装尝试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置后重新安装尝试。
6,若恢复出厂后依旧无法使用,同时其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能正常运行,是与手机系统存在兼容性问题。