可能原因：你电脑的网速差了！
1、下载所需要的补丁程序，放置于《梦幻西游》文件夹内。下载所需要的补丁程序，放置于《梦幻西游》文件夹内，运行游戏目录下的补丁更新程序XY1Patch.exe，如果出现不能正常更新的情况，可以下载更新软件Update.bat；放置在游戏目录下运行即可（如果手动更新程序XY1Patch.exe能够正常启用，则无需下载Update.bat），选择游戏更新目录，在更新模式中选择“只更新需要部分”，点选“更新”进行更新。
2、应该是游戏装载的时候出问题了，你重新安装下。就是重新把下载包在电脑上解压，先把前面这个删除完了再更新下。
3、w7系统或者vista系统，选择以管理员身份运行游戏就好了。
4、 可能原因：你电脑的网速差了！
5、兼容性问题，看你得图，貌似你这是VISIT系统，你可以右键点图标，选择属性，然后兼容性，选择用兼容性运行，还不行，你可以查一下关于兼容性的问题。
6、是不是下载之后没有在桌面创建图标，而是直接从文件夹里把图标拉到桌面然后双击，就会出现这个，你可以重新安装，并且在桌面创建图标；也可以从文件夹里打开，就是麻烦点。