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美团拼好饭不送上楼怎么办
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推荐答案 2023-09-28
联系美团客服,寻找其他解决方案。
1、联系美团客服:可以通过美团APP或者美团官网上的客服联系方式,与客服人员沟通并提出问题。会为其解决问题或者给出解决方案。
2、寻找其他解决方案:如美团拼好饭无法提供送上楼的服务,可以用其他外卖平台或者餐饮店提供的送餐服务,或者自己去取餐。
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拼好饭
为什么
不送
餐上门
答:
拼好饭
的运营模式是线下取餐,用户需要在拼好饭门店自己领取订单。用户在订单中选择了配送服务,骑手会将订单送到用户所填写的地址附近,用户需要自己前往骑手所在地点领取餐品。拼好饭并不提供上门配送服务。
美团不送上楼可以投诉
吗
答:
这种情况下是可以投诉的
。外卖员不愿意送餐上楼,是违反美团外卖平台规定的,用户可以向平台进行投诉,平台核实后会限制该员工的接单数量,并进行处罚。美团是一家科技零售公司。美团的公司使命是“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”。
拼好饭
有义务
不送上楼
么
答:
您想问的是拼好饭有义务送上楼吗?
没有。根据查询美团官网显示,拼好饭的外卖员没有规定必须送货进门,送到指定位置即可
,外卖员可以帮忙送上楼,但不是义务。
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