尊敬的用户：您好！
根据您的描述，首先您需要确认您的手机是否支持WIFI功能，如果支持，您可以通过设置-无线和网络-打开WLAN，搜索到相关无线信号，即可以上网。如以上未能解决您的问题，请拨打10000，咨询客服人员帮您解决。详情也可以登入电信网上营业厅（
http://ah.189.cn/）咨询。
追问我打开了的啊 同时也有信号
追答尊敬的用户：您好！
您也可以下载安装wifi共享精灵软件，安装就可以快速创建一个无线热点。即可以收到网络信号实现上网。如以上未能解决您的问题，请拨打10000，咨询客服人员帮您解决。详情也可以登入电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询。