按电信的要求,如果想报停宽带,必须去营业厅办理手续,否则就算你预交的钱用完了,也会继续开通,然后转为欠费状态,欠费积累到一定程度的时候就会通知你。
这问题的核心,就在于消费者预交的钱用完后,电信公司有什么理由认为消费者还想继续使用,好像现在的订阅短信,到期后,都会让你发选信才能继续订阅扣费,不发就取消了。但是电信公司却认为你消费者只要不通知他们想继续使用,至于你是由于什么原因没通知(遗忘,出差,生病,或者根本不知道有此规定),即便有证据表明欠费期你没有任何网络流量产生,他们仍然有充分的理由让你欠费,因为你没有通知他们,这是消费者的错。而且不交情欠费还会随时间增加,想办理电信的其他业务也不行。