经营者应当保证其商品和广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符，如果不符就是欺诈行为。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
一、拼多多买的东西与实物不符怎么赔偿?
经营者应当保证其商品和广告、产品说明、实物样品等宣传方式相符，如果不符就是欺诈行为。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。
二、拼多多如何投诉?
要投诉拼多多，可以按照以下步骤进行操作：
登录拼多多账号：打开拼多多APP或者网页，在登录页面输入你的手机号码和密码进行登录。
找到客服中心：在拼多多APP首页或者网页上方的导航栏中，找到“客服中心”选项并点击进入。
选择投诉渠道：在客服中心页面，会有不同的问题类型供选择，你可以根据自己的投诉内容选择相应的问题类型，比如订单问题、售后问题等。
填写投诉信息：根据页面提示填写相关的投诉信息，包括订单号、问题描述、联系方式等。尽量提供详细准确的信息，以便拼多多能够更好地处理你的投诉。
提交投诉：完成填写后，点击提交按钮将投诉信息发送给拼多多平台。通常，拼多多的客服人员会在一定时间内回复你的投诉，并尽力解决问题。