国家工商总局的客服电话是12315。
国家工商总局作为中国的市场监管机构，负责保护消费者的权益，监督市场行为，以及促进公平竞争。为了更好地服务公众，工商总局设立了客服电话12315，为消费者提供一个方便、直接的渠道，以查询信息、反映问题、或提出投诉和建议。
拨打12315后，消费者可以根据语音提示选择相应的服务。例如，可以查询商家的注册信息、了解消费维权的相关知识，或者对购买的商品或服务提出投诉。这个客服电话不仅为消费者提供了一个快速解决问题的途径，也增强了工商总局与公众之间的沟通。
举个例子，如果消费者在购物过程中遇到了欺诈行为或购买了质量不合格的产品，可以通过拨打12315来反映情况。客服人员会记录相关问题，并依法进行调查处理。这样，消费者的权益得到了维护，同时也打击了市场的不良行为。
总的来说，12315客服电话是国家工商总局为消费者提供的一项重要服务，旨在保护消费者权益、维护市场秩序，并加强与公众的互动与沟通。