我是一个开小饭店的.有一桌客人酒水加菜金一共消费了493块.结果人家快结束的时候发现酒瓶的内壁有很大一块异物。客人什么话也没说转头就走了,我给雪花的售后服务联系,他们说只赔偿我雪花的酒水损失,我给315打电话投诉,结果他们说不受理,各位大哥有什么好的办法能帮我讨回公道吗?先谢谢了...我不是想敲诈他们,或者要什么赔偿,我只是想挽回我的损失。