如果洗衣机出现U13故障码，一般可能是由于以下几点原因：
1.洗衣机的水位开关出现了故障，可能是水位开关超出了其工作范围，或者水位开关的接线出现了问题。
2.洗衣机的排水泵出现了故障，这可能是由于排水泵结束运行时出现了超限，或者排水泵的连接出现了问题，导致洗衣机不正常工作。
3.洗衣机的WASHMOTER马达出现了故障，造成U13故障的可能性也比较大。
如何解决洗衣机U13故障？
1.对于U13故障码，建议先排除水位开关的问题。可以检查水位传感器的电缆是否接触良好，或者清理下水道以确保没有堵塞。
2.如果排除水位开关问题后，U13故障码依然存在，建议检查排水泵。可以检查排水泵的好坏，以及排水泵的连接是否良好。
3.如果排除水位开关和排水泵的问题后，U13故障码依然存在，应该检查WASHMOTER马达。可以拆开机器盖，检查马达的连接是否正常，或者检查减速器是否存在问题。
总之，如果出现洗衣机U13故障，需要认真检查排除各种问题，才能及时维修洗衣机并恢复其正常工作。最好的方法是联系专业的修理人员，给您提供最好的解决方案。