etc显示收费与扣款不一致

Question

如题所述

Answer 1

ETC扣费金额和实际扣费金额不一致的原因可能包括以下几点：首先，不同路段的收费标准可能不同，因为高速按实际里程收费，如果两个高速口的实际行驶路径不相同，则会造成来回费用不一致。其次，如遇桥梁、隧道等特殊路况，可能会根据实际情况进行特殊收费，导致ETC扣费金额与实际扣费金额不一致。此外，计费方式变更时也可能出现计费失败的情况，导致ETC扣费金额与实际扣费金额不一致。另外，ETC单笔扣费限额可能导致当费用超过一定限额时，会被拆分成两次或多次进行扣费，从而造成实际扣费金额与ETC扣费金额不一致。如果发现ETC显示收费与扣款不一致，对通行费费额有质疑，可以在收费站出口现场登记核实处理，具体的情况建议咨询ETC卡面的客服电话。

取消高速公路省界收费站后，高速公路通过ETC门架系统进行分段精确计算，驶出高速时，ETC车道显示屏只会显示匝到的费用，高速出口车道显示的金额只能作为参考标准，因为ETC实际扣费金额是按激活后结果扣费的。如果发现出口显示的金额少于实际的扣费金额，可能是由于计费系统在后续稽查过程中发现遗漏的计费。因此，ETC用户需要留意实际扣费金额与ETC扣费金额是否一致，以便及时处理和解决问题。