面试中,如何判断应聘者的沟通能力、忠诚度、抗压力?

作为一名HR工作者,经常面试员工,但是一直以来,却不知道如何准确地判定一名应聘者的沟通能力、忠诚度、抗压力,特别是抗压力,这如何在面试中辨别出来呢?

一、沟通能力:
1、与你面试对答能感受到面试者的沟通能力,看他的表情、语言用语、神态等;
2、问他在工作中遇到比较难沟通的问题,后来他是怎么处理的?如果对方对你出言不逊,反应如何?如果你请对方帮你搬一下东西,你会怎么请对方?对方拒绝,你又是什么反应?你让对方给你提供资料,如何说?如果对方说没时间,你会怎么应对?

二、忠诚度:
1、看其工作经历,离职原因
2、家庭住址,主要家庭成员住址,对工作看重什么,职业规划等,有时并非不想呆一个公司,这与其的家庭等有关系
3、如果薪水调的慢,没有预期内升职,会如何应对?

三、抗压力
1、如果快下班了,工作还没完成,你会怎么办?
2、如何看待主管的批评?如何看待工作压力,你觉得工作中最大的压力是什么?可让其结合他的工作经历来说。
来自:信必为咨询培训
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第1个回答  2013-04-01
1:沟通能力:
就在面试对话中,看他的语言组织和表达,也不需要刻意去出一些难的问题来考察(特殊岗位要求除外)
2,;忠诚度:
其实现在没有多少的忠诚度,包括就算你自己是做人事的,但是你也会跳槽,说不定跳的频率不比别的求职者低。再者,CEO,总裁都还经常换公司呢。只能说相对稳定,这个主要看他的规划,他想做什么。。
3;抗压力:
直接让他举出他以前的生活工作经历中,他认为最能体现抗压力的例子。你再结合公司给出的职位,尽可能说不好的。(我面试的外企都喜欢这样做)
第2个回答  2013-04-02
在面试中,我们只能看到一个人的沟通能力及理解能力了,
其它的还是得在工作的具体考验下才能看出来的。
所以在短短的几十分钟的面试中,
我们只能大概地了解一个来面试的人,
并不能真正在把握这个人具有什么样的忠诚度与抗压力的,
在其有经验的人员可以看到他以前所为公司工作的时间长短来看忠诚度,
在抗压力上可以看到他是从事什么工作岗位的以及工作时间的长短来看,
如果是没有经验的人员就根本很难看到嘞。本回答被网友采纳