今天收到小米2,用官方OTG线连接U盘(试了好几个U盘,容量有4G/8G/16G的,分区都是FAT32),在文件管理中找不到Udisk,在“系统设置-存储”中也无u盘显示,只有“装载USB存储设备;插入要装载的USB存储设备”字样,插拔U盘均无反应。连接笔记本带的光电鼠标后,鼠标的灯都不亮。请问如何解决?是OTG线的问题吗?(我的系统是小米版本JLB12.0)
手机和附件全部都是小米网直接购买的。试了好几个U盘(品牌有爱国者,联想,金士顿,没有杂牌子。其中两个U盘是新买的),两个鼠标,不可能所有的U盘和鼠标都不符合OTG标准吧?估计是OTG线的问题,只好明天去售后看看了。但想不明白,小米新的OTG线会有问题?网上搜索时发现好像不止我一个人遇到这样的情况了。
追答非常抱歉给您带来不便了,您先别担心,前往维修网点检测下的,目前暂时还不确定是什么问题,我们的工作人员会为您处理好问题的。如果真的是OTG数据线问题,检测出来符合退换货标准,是可以为您退换货的。
追问手机和OTG线当时都已经换货了。新手机没有产生新问题。可见还是手机本身的问题。谢谢您的回答。