在宜家买的乳胶床垫2年了出现塌陷了一块，宜家保修保换么？怎么换？

2011年买的。不到一年的时候就凹陷去一块。在北京宜家买的，我是河南的。应该是有10年保修？我该怎么联系宜家？不会要背着床垫去北京吧？

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推荐答案 2013-09-23

判断一个乳胶床垫的好坏，可参考以下几点：第一，首先这款乳胶床垫是否是纯天然的乳胶床垫，如果不是请放弃，第二，乳胶床垫是否是知名品牌保证，如果不是请慎选第三，床垫不同于其他乳胶产品，单价比较高，所以质量与售后能否有完善的保证如果没有请慎选第四，对于乳胶床垫的选择，最好先去专柜体验，再来网上选购！

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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第1个回答 2013-09-17

找他们的售后部门~~看他们怎么说

第2个回答 2013-09-16

致电宜家服务热线，讲清情况

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