12398作为全国电力监督举报服务电话，是国家开通来保障电力企业的正常运行的，我们可以通过拨打这个电话，对电力企业的一些人一些事进行举报投诉，那么我们可以在12398上面投诉燃气方面的问题吗?下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，我整理了相关的内容，希望对您有所帮助。
一、12398可以投诉燃气吗 不能。
12398是于2006年8月1日正式使用开通的全国电力监管投诉举报电话。
可以通过拨打该电话，对电力企业的一些事一些人进行投诉举报。国家电力监管机构将按照国务院授权，行使行政执法职能。
二、12398的投诉举报短信平台 为进一步方便广大电力用户对违反《信访条例》、《电力监管条例》和国家有关监管规定的行为进行投诉举报，继开通12398电话投诉举报热线等多种投诉举报渠道后，国家电力监管委员会又在全国范围内开通了“12398电力投诉举报短信平台”。该平台以手机短信为主要信息媒介，具有“方便、经济、快捷、准确”等特点，实现了电力企业、电力用户和监管机构之间的信息双向快速传递
综上所述，12398是不能投诉燃气的，12398主要是用于全国电力监督投诉的举报电话，是对电力方面投诉成立的举报平台，可以解决反馈人民的投诉和建议。