我在拼多多购买的商品,物流发到百世快递分部三天一直不派送,快递员电话无人接听,我该怎么办?

如题所述

可以先联系快递公司,主要就是问清楚为何不送货以及确认送货的时间,避免快递员把货送过来的时候,不方便取件。快递公司都有全国服务热线,直接联系人工客服,会处理的。

快递员电话无人接听,可以直接联系卖家,让卖家去催促快递公司,卖家也比较方便询问快递公司当地网点联系人,作为发货人的卖家有这个权利,这样就能得到处理。

扩展资料:

派件流程:

第一步:派件员收到客户的通知去取件,揽收。

第二步:派件员将所有收到的所派之物放回公司,经分类后统一送到中转站。

第三步:公司中转站的员工根据物件不同地址和派件类型用合适的交通工具运送到各个地方的分公司。

第四步:各个地方的分公司再根据物件的不同地点,吩咐派件员送到指定的地点。

第五步:派件员送到指定地点后,收货人确认签收,至此派送完全结束。

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第1个回答  2020-06-25
快件到达分部很长一段时间没有派件,可以拨打百世汇通官方客服电话95320投诉。本回答被网友采纳
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