为啥大家都打12345物业不怕

Question

如题所述

Answer 1

12345热线是各地专门为百姓设立的政府服务热线，个别地区每周二时市长还会专门进行接听，如果百姓在平时的生活中遇到物业方面的烦恼，直接拔打12345热线后，市政府相关部门就会很快联系相关物业公司了解并且解决问题。比如因为居民未及时缴纳物业费，物业直接断了市民家中供水时可以拔打此热线。

1、个别地区的物业公司将自岩谈来水供给业务直接进行了接管，居民如果想要买水，就必须到物业公司那里去，但往往这时候物业公司会先查询是否已经交清了上一年的物业费，如果费用还没有交清，物业公司就会拒绝向居民售卖自来水，此时居民如果拔打12345电话，政府对此会进行授理干预。

2、如果物业公司已经将居民小区内水和电的销售业务从水电供应商那里接管过来，就算是要停电或停水也是供应商的权利，物业公司无权这样做，因此有权利对此进行投诉。物业公司收取了物业费用，就必须将小区内的各项服务做到位，如果出现长时间不清扫垃圾不打扫楼道情况，居民都可以进行投诉。粗闹碰

3、当电梯出现故障时，物业公司有义务及时的通知电梯公司来维修并且支付相关的费用，如果以断水或断电的形式威胁业主，拒绝维修电梯给业主的生活带来了不便，业主可以通过多种渠道进行投诉。甚至因为断水断电而对其造成了损失，业主有权利向法院起诉要求赔偿。

通过弯带12345投诉物业是解决问题最有效的方式，接到投诉电话后，12345会以最快速度进行调查，了解，并且将处理进度通报给投诉人，另外居民还可以向居委会反映，以及向房管局这样的单位去投诉物业公司，房管局方面对于此类事件，也会进行相应的关注。