个税APP的退税流程主要依靠人工审核和自动化处理。在提交汇算申报后，如果存在退税需求，只需点击“申请退税”按钮即可发起申请。若选择放弃退税，则点击“放弃退税”选项即可。对于退税状态的查询，用户可以在首页的【服务】-【申报信息查询】-【申报查询】中，查看“已完成”申报记录的“退税记录”，以了解当前状态，如“税务审核中”表示正在审核，可能需要耐心等待；“税务审核不通过”则需检查申报数据并补充佐证资料。
如果在人工审核过程中，税务机关需要您提供相关证明，会通过短信或APP消息中心通知。收到提醒后，用户需进入消息中心查看，按照提示上传清晰、无遮挡的证明附件，如医疗费用单据、捐赠票据、贷款合同或租赁合同等。对于特定扣除项目，如赡养老人和子女教育，需提供相应的证件照或证明材料，确保内容真实可靠。
请注意，国库处理阶段，如出现“国库退库失败”，可能与填写的银行账户有关，需确保账户状态正常并重新提交。总的来说，个税APP在处理退税时，既有人工审核的环节，也有自动化的流程，用户需配合提供必要信息以顺利完成退税过程。