简述引起人际冲突的因素。

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：
1. 竞争：当个体或群体为了共同的目标而相互竞争时，任何看似阻碍对方进展的障碍都可能引发冲突。竞争中的双方力求超越对方，因此冲突在所难免。
2. 威胁：在冲突情境中，潜在的威胁感越大，冲突的激烈程度往往越高，且合作性解决方案的实现越困难。将威胁作为冲突解决手段不仅无效，反而可能加剧冲突。
3. 不公正感：人际交往中，如果一方感觉对方的收益与投入之比超过了自己，不公平感便油然而生，这可能导致冲突的产生。
4. 知觉偏差：社会群体间的冲突往往源于知觉上的偏差，如刻板印象、偏见、群体极化等，这些因素可能导致对其他群体的误解和冲突。
5. 个人因素：个人价值观和个性特征是引发冲突的潜在根源。不同的价值观体系可能导致冲突，而某些个性特征，如A型人格的竞争性和对挫折的敌意反应，也可能增加冲突的风险。