绩效指标如何制定,特别是管理职能部门如绩效考核单位本身

如题所述

绩效考评制度
绩效考评(以下简称“考评”)是指用系统的方法、原理,评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
一、考评的目的和用途
1.考评的目的是改善员工的工作表现,以达到公司的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
2.考评的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。
二、考评的原则
1.一致性:在一段连续时间之内,考评的内容和标准不能有大的变化;
2.客观性:考评要客观的反映员工的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差;
3.公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考评标准;
4.公开性:员工要知道自己的详细考评结果。
三、考评的内容和分值
3.1.对各部门主管的管理绩效评分细则:原则上满分100分
3.1.1.“8S”满分20分,安排或执行不到位的-2分/次。
3.1.2.KPI指标的完成情况,满分40分,对于效率、良品率、排程达成率、工时利用率每下降3个百分点-1分/项,工作失职件数-2分/次,导致公司批量损失的视情节严重度给予相应的处罚。
3.1.3.现场纪律,满分20分,落实或维护不到位的-2分/次。
3.1.4.配合度,满分20分,员工的合理投诉-5分/次。
3.2对员工效率绩效评分细则:
3.2.1.员工考核的内容分四部分:
(1)各员工对“8S”的完成情况与态度(由组长做具体的分配,并做好监督)。
(2)现场纪律的维护。
(3)通过合理的PPH定量对员工任务完成情况的评定。
(4)在合理的额定良率下进行对比考核。
3.2..2.分值计算:原则上满分为150分
(1)“8S”满分15分, -1分/次/人。
(2)现场纪律满分15分,一般情况下-1分/次/人,若影响正常生产的看情况的严重性而定,监督人要做详细了解并报告上级。
(3)PPH完成情况满分60分,对员工每天的完成情况做出统计,未完成者-2分,对于超出标准20%的+1分。
(4)额定良率的考核满分60分,对员工每天作业的良率做出统计,未达要求的-2分,对于一周内全部达到要求的+4分。
注:以上内容只对生产部(包括注塑、喷涂、印刷、镭射、冲加工、检查、装配、返修)有效,对员工的一系列考评生产部由各部门负责,对各部门主管的考评生产会做出跟踪检查并负责。
四、其他事项
1、员工的直接上级为该员工的考评负责人,具体执行考评程序。
2、考评每月做一次统计。
3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参加考评培训。
4、考评负责人要做到公平、公正、公开的原则,对员工负责,一旦发现弄虚作假现象,将对负责人做出严厉的处罚。
五、本制度自颁布之日起实行。

本制度最终解释权由生产部负责
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2016-04-22
各个部门的考核标准不同, 就几个大的部门来讲, 我们可以就绩效指标分部门举例如下:
一、体系部(质量管理体系的管理和维护部门):
(一)定量部分 90%
1、对定型资料体系文件发出正确性、及时性的投诉件数
2、体系文件发出及时性与准确性的投诉件数
3、定型资料、样片保存完整性的投诉件数
(二)定性部分 10%
1、ISO9000宣导的执行跟进;
2、现场执行性检查
3、纠正预防措施跟进指标
(三)列出指标单位、权重(件数)、目的、考核计算公式、目标值(如多少次/月)、实际值、评分标准按如上三点内容制成表格,最后评分。
根据评分和考核方案领取绩效工资。
.
后面还有技术、品质、生产、财务、行政、资材等的指标,有事, QQ31641650, 我把各部门的考核表格直接发给你。本回答被网友采纳
第2个回答  2023-08-18

制定绩效指标是一个重要的过程,尤其是对于管理职能部门来说。下面是一些制定绩效指标的基本步骤和注意事项:

1. 确定目标和战略重点:首先,明确管理职能部门的目标和战略重点。这可能包括提高效率、降低成本、提升员工满意度等。确保绩效指标与这些目标和重点相一致。

2. 参考行业标准和最佳实践:了解相关行业的标准和最佳实践,可以帮助你确定适用于管理职能部门的绩效指标。这可以通过研究行业报告、参考竞争对手或咨询专业机构来实现。

3. 与利益相关者协商:与管理职能部门的利益相关者(如员工、领导层、合作伙伴等)进行讨论和协商,以确定重要的绩效指标。利益相关者的参与可以增加绩效指标的可接受性和可行性。

4. 设定SMART目标:确保绩效指标具备SMART特性,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Achievable)、相关(Relevant)和有时限(Time-bound)。这样的目标更容易量化和评估。

5. 考虑多维度指标:除了关注部门的核心指标外,还要考虑其他重要维度,如员工发展、团队协作、客户满意度等。绩效评估应该全面而综合,不仅仅依赖于单一的指标。

6. 与团队沟通和培训:确保团队成员理解绩效指标的意义和重要性。提供必要的培训和支持,帮助他们理解如何达到和超越这些指标。

7. 定期评估和调整:绩效指标不是一成不变的,需要定期评估和调整。根据实际情况和反馈信息,对绩效指标进行审查和更新,以确保其与组织的变化保持一致。

8. 公平和公正:确保绩效指标的制定和评估过程公平、公正,并遵循透明的原则。避免任何偏见和不平等对待,确保每个人都有公平的机会。

最后,绩效指标的制定是一个动态的过程,需要综合考虑组织目标、员工需求和外部环境的变化。灵活性和持续的改进是确保绩效指标有效性的关键。

本回答被网友采纳