第1个回答 2013-09-07
最近我们在论坛上看到不少朋友贴出求救贴,寻求硬盘故障技术上的帮助。我们意识到硬盘故障维修这个老话题还是有反复提一提的必要的,所以组织了这个“硬盘使用维护及修理专题”。内容涉及硬盘的日常维护优化,各类故障产生的基本诊断方法以及解决方法,希望对广大网友能有所帮助。
一. 常见故障的分类,症状以及检测方法
硬盘的故障可以分为硬故障和软故障两类,硬盘的软故障即非物理性故障,比如主引导记录、分区表、启动文件等被破坏而导致系统无法启动,硬盘被病毒感染造成无法运行,以及非法操作、维护不当等。这类故障一般可以自己通过软件解决。硬故障即物理性故障,是由于硬盘的机械零件或电子元器件物理性损坏而引起。硬盘常见的能够自己处理的硬故障是出现坏道,其中最为严重的特例表现为零磁道损坏。其他方面的硬故障基本就超出我们自己动手维修的能力了。我们下面所说的故障的分类和检测以及维修都是以上面这些不超出我们自己动手维修的问题。
硬盘出现问题前的一般征兆
如果硬盘出现故障,那么最好尽早发现并及时采取正确的措施。如果等到病入膏肓时,硬盘中宝贵的数据就难以幸免了。一般来说,硬盘出现故障前会有以下几种表现:
1.出现S.M.A.R.T故障提示。这是硬盘厂家本身内置在硬盘里的自动检测功能在起作用,出现这种提示说明您的硬盘有潜在的物理故障,很快就会出现不定期地不能正常运行的情况。
2.在Windows初始化时死机。这种情况较复杂,首先应该排除其他部件出问题的可能性,比如内存质量不好、风扇停转导致系统过热,或者是病毒破坏等,最后如果确定是硬盘故障的话,再另行处理。
3.能进入Windows系统,但是运行程序出错,同时运行磁盘扫描也不能通过,经常在扫描时候缓慢停滞甚至死机。这种现象可能是硬盘的问题,也可能是Windows天长日久的软故障,如果排除了软件方面设置问题的可能性后,就可以肯定是硬盘有物理故障了。
4.能进入Windows,运行磁盘扫描程序直接发现错误甚至是坏道,这不用我多说了,Windows的检查程序会详细地报告情况。。
5.在BIOS里突然根本无法识别硬盘,或是即使能识别,也无法用操作系统找到硬盘,这是最严重的故障。
一下说出了这么多可能发生的种种迹象是不是给人很晕的感觉,下面我们就把上述的所有故障归结为四类,分别将四类表现出来的症状和检测归类的方法总结如下。当你通过我们总结出来的方法确定你故障的类型后,就可以继续看我们专题的第二部分“故障的修复对策”了。首先我们应该确认硬盘的电源接口和数据线没有脱落,然后进入BIOS,使用“HDD Auto Detect”来检测硬盘。如果此时BIOS能够正确识别硬盘的话,那么至少你的硬盘还有救治的希望;不然,我想大家也不用瞎忙了,因为凭我们普通DIYer手头的工具基本上是无能为力的。
1)主引导区故障
于由于病毒的破坏或操作上的失误,使硬盘主引导记录损坏,硬盘将无法启动。开机后系统提示“Diskbootfailure,Insertsystemdiskandpressenter”,告诉您找不到启动分区硬盘或者硬盘上没有启动文件,请插入启动盘后按“回车”键。如果BIOS中的硬盘设置正确,而且可以从软盘或光盘启动后能找到您的硬盘,那么您的机器不过是因为Windows启动文件或硬盘的主引导扇区被破坏罢了。硬盘的主引导扇区是硬盘中的最为敏感的一个部件,其中的主引导程序用于检测硬盘分区的正确性并确定活动分区,负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统,此段程序损坏将无法从硬盘引导。
2)硬盘被“逻辑锁”锁定
“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后,无论使用什么设备都不能正常引导系统,甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用,如果你的硬盘出现了上述症状,那有相当大的可能是中了“逻辑锁”。“逻辑锁”的上锁原理:计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序,当DOS被引导时,首先要去找主引导扇区的分区表信息,然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录,将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己,使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后,查找下个逻辑盘总是找到自己,这样一来就形成了死循环。
3)分区表遭到破坏
分区表错误是硬盘最严重的错误之一,分区表数据的损坏将造成该分区的混乱或丢失。用光盘或者软盘引导系统后,大家可以试图进入C盘符,如果此时提示找不到C盘的话,那么就应该是分区表错误。出现这种情况很可能是硬盘分区表信息遭到破坏,或者被某种病毒攻击。
4)出现坏道
坏道表现出来的症状如下:
1.读取某个文件或运行某个软件时经常出错,或者需要经过很长时间才能操作成功,其间硬盘不断读盘并发出刺耳的杂音,这种现象意味着硬盘上载有数据的某些扇区已坏。
2.开机时系统不能通过硬盘引导,软盘启动后可以转到硬盘盘符,但无法进入,用SYS命令传导系统也不能成功。这种情况比较严重,因为很有可能是硬盘的引导扇区出了问题。
3.正常使用计算机时频繁无故出现蓝屏。
4如果在对硬盘进行格式化时,系统提示“Track 0 Bad”的话,那么意味着硬盘的0磁道损坏了。其实0磁道损害也是坏道的问题,只不过关键的0磁道也有坏道而已。本回答被网友采纳
第2个回答 2013-09-07
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★金山毒霸硬盘修复程序★ 金山毒霸硬盘修复程序(Kavfix)也是一款全免费的国产硬盘修复工具,由金山公司出品,用来修复被病毒破坏的硬盘,支持FAT32格式的硬盘分区。
(1)用干净的DOS系统盘启动机器,用Formata:/s命令格式化一张系统盘,再将KavFix.exe复制到该软盘上,然后用该系统盘启动机器。
(2)运行Kavfix,菜单项如图2所示,其中文含义如下:
“0.FastFixHardDisk”:快速修复硬盘,快速搜索硬盘上的冗余信息,恢复被CIH破坏的硬盘,速度极快。
“1.NormalFixHardDisk”:修复硬盘,当快速搜索找不到硬盘上的所需信息时用此项将扩大搜索范围,速度比0号功能慢。
“2.BackupProcessSectors”:备份将被修复的扇区,以备修复失败时恢复。
“3.RestoreProcessSectors”:恢复备份,恢复第一次修复前做的备份可将硬盘恢复到初始状态。
“4.BackupMBRSector”:备份主引导记录扇区,将主引导记录扇区备份到磁盘。
“5.RestoreMBRSector”:恢复备份的主引导记录,从磁盘回复备份的主引导记录扇区。
“6.DisplayHardDiskPartitionTable”:显示硬盘分区信息,显示硬盘分区表的信息。
“7.DestoryHardDiskMBR”:清除主引导记录扇区标志,当修复失败时,请选择此项再重新修复。
“Q.Quit”:退出Kavfix
图5
(3)选择“0”修复硬盘,提示选择物理硬盘:
Pleaseinputharddisk(0,1,2,…):
请输入待修硬盘盘号(从0开始)
DoyouwanttobackupMBRforundo?Y/N??
提示备份主引导区数据用于修复失败后恢复,请按“Y”确认,按“N”取消。
DONOTBACKUPFILEINDISK
WHICHNEEDTOBEFIXED!
PleaseinputMBRBackupfilename:
不要把备份数据备份到您正在修理的硬盘上!否则将无法恢复!
提示输入备份文件名:
(输入备份文件名后回车。注意:将备份文件存放在正在修理的硬盘上有可能造成在修复失败时无法正确识别硬盘从而找不到备份文件,使恢复无法进行。)
至此,Kavfix将自动修复您的硬盘的分区表,并提示是否重建C盘:
DoyouwanttoRebuildtheCDrive(Y/N)?
如您要重建C盘,请按“Y”确认,按“N”取消。
Doyouwanttobackupsectorforundo(Y/N)?
提示备份修复时将被修改的数据,用于修复失败后恢复,请按“Y”确认,按“N”取消(由于备份数据量较大,请换一张空的软盘用来备份数据)。
(4)DoyouwanttowriteRebuildPartitionTabletoMBR(Y/N)?
修复后Kavfix将问您是否将已修好的数据写入硬盘的主引导区,请按“Y”确认。至此Kavfix已经修复了您的硬盘,请按“Q”键退出,重新启动机器,就可以找回您的硬盘和数据了。
如果Kavfix修复失败,可用3号功能将硬盘恢复到修复前的状态,可以重新手工修复。
点击下载
基本上我们能力所及的硬盘故障就到此为止了,如果出现了在BIOS中使用“HDD Auto Detect”来检测硬盘没有检测到硬盘存在的话,基本上大家就要留意我们相关的售后服务专题了,希望这时你的硬盘还在质保期。
三、硬盘使用过程中应注意的事项:
当我们在电脑出现致命硬件故障而又超过质保期限的时候,我相信大家都一定后悔万分,当初怎么没有好好的爱护自己的硬盘,造成了现在不治之症。没错,其实如果你在使用过程中注意维护,剔出产品设计的问题之外,你的硬盘完全可以服役到他的设计寿命的。下面小编总结了一些日常使用过程中的注意事项,让朋友能做到防患于未然。
1.硬盘正在读写时不可突然断电
硬盘读写操作时,处于高速旋转之中(目前通常为7200转/分钟或5400转/分钟),如若突然断电,可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机,关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁,只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关机。
2.注意保持环境卫生
在潮湿、灰尘、粉粒严重超标的环境中使用微机时,会有更多的污染物吸附至印制电路板的表面以及主轴电机内部。潮湿环境还会使绝缘电阻等电子器件工作不稳定。因此必须保持环境卫生,用户可以定期打开机箱清洁内部配件,并尽可能的减少电脑使用环境空气中的潮湿度和含尘量。切记:一般计算机用户不能自行拆开硬盘盖,否则空气中的灰尘进入硬盘内,在磁头进行读、写操作时划伤盘片或磁头。所以当硬盘出现故障时,切勿自行拆卸硬盘外壳,应该交送专业厂家修理。
3.注意硬盘防震
硬盘是一种高精设备,工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时,一旦发生较大的震动,就可能造成磁头与盘片的撞击,导致损坏。所以不要搬动运行中的微机。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心,硬盘移动、运输时严禁磕碰,最好用泡沫或海绵包装保护一下,尽量减少震动。
4.注意控制环境温度
使用硬盘时应注意防高温、防潮、防电磁干扰。硬盘工作时会产生一定热量,使用中存在散热问题。温度以20~25℃为宜,温度过高或过低都会使晶体振荡器的时钟主频发生改变。温度还会造成硬盘电路元件失灵,磁介质也会因热胀效应而造成记录错误;温度过低,空气中的水分会被凝结在集成电路元件上,造成短路。湿度过高时,电子元件表面可能会吸附一层水膜,氧化、腐蚀电子线路,以致接触不良,甚至短路,还会使磁介质的磁力发生变化,造成数据的读写错误。湿度过低,容易积累大量的因机器转动而产生的静电荷,这些静电会烧坏CMOS电路,吸附灰尘而损坏磁头、划伤磁盘片。机房内的湿度以45~65%为宜。注意使空气保持干燥或经常给系统加电,靠自身发热将机内水汽蒸发掉。另外,尽量不要使硬盘靠近强磁场,如音箱、喇叭、电机、电台、手机等,以免硬盘所记录的数据因磁化而损坏。
5.养成使用与整理硬盘的好习惯
根目录一般存放系统文件和子目录,尽量少存放其它文件。要经常运行Windows的磁盘碎片整理程序对硬盘进行整理。注意经常删'垃圾站'与'\WINDOWS\TEMP'目录中的临时文件。
6.防止计算机病毒对硬盘的破坏
硬盘是计算机病毒攻击的重点目标,应注意利用最新的杀毒软件对病毒进行防范。并注意对重要的数据进行保护和经常性的备份。
7.硬盘的拿法
硬盘拿在手上时别磕碰,这只是要求之一;另一个忌讳是'静电'。气候干燥时极易产生静电,在这种情况下若不小心用手触摸硬盘背面的电路板,则'静电'就有可能会伤害到硬盘上的电子元件,导致无法正常运行。正确姿势应该是以手抓住硬盘两侧,并避免与其背面的电路板直接接触。此外,有些厂商(如Seagate)会在其硬盘外部包上一层护膜,此护膜除具备防震功能外,更把电路板保护于其中,如此使用者在拿取硬盘时就可以少一些顾忌了
到此我们的“硬盘使用维护及修理专题”就结束了,由于时间的关系我们还可能
第3个回答 2013-09-07
二.故障的修复对策
下面根据主引导区修复,分区表损坏修复,硬盘逻辑锁修复,产生坏道的修复四种故障类型给大家列出解决的方法和对策:
1)主引导区修复
修复此故障最简单的方法就是使用高版本DOS的Fdisk带参数/mbr运行(即执行“FDISK/MBR”命令),直接覆盖(重写)硬盘的主引导程序(fdisk.exe之中包含完整的硬盘主引导程序)的代码区。由于从DOS时代直到目前的Windows系统,硬盘的主引导程序一直没有变化,所以只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。
在硬盘主引导扇区中还存在一个非常重要的部分,那就是其最后的两个字节:55AA,此为扇区的有效标志。当从硬盘、软盘或光区启动时,将检测这两个字节,如果存在则认为有硬盘存在,否则将不承认硬盘。此外我们还可以运用一些专门的工具进行修复:
★Fixmbr★ Fixmbr是一个DOS下的应用小工具,只有12KB,专门用于重新构造主引导扇区。直接运行Fixmbr,它将检查MBR结构,如果发现系统不正常则会出现是否进行修复的提示。如果回答“Yes”,它将搜索分区。当搜索到相应的分区以后,系统会提示是否修改MBR,回答“Yes”则开始自动修复。如果这时出现死机现象,请将BIOS中的防病毒功能禁止后再做。缺省的状态下将搜索所有已经存在的硬盘,并完成以上操作。如果完成的结果不对,可以用“/Z”参数将结果清空后重新启动,就可以恢复到原来的状态。
执行“FIXMBR/?”可得到FIXMBR的帮助信息如下:
Usage:FIXMBR[DriveNo][/A][/D][/P][/Z][/H]
DriveNoHarddiskscope0-3,defaultisalldrive.(指硬盘号,0表示第一个硬盘)
/AActiveDOSpartition.(激活基本DOS分区)
/PDisplaypartition.(显示DOS分区的结构)
/DDisplayMBR.(显示主引导记录内容)
/ZZeroMBR.(将主引导记录填零)
/HThismessage.(本帮助信息)
点击下载
★KV3000★ KV3000具有非常强大的主引导记录和分区修复的功能。我们可以先用软盘启动后,执行KV3000,按下“F6”键,就可查看已经不能引导的硬盘隐含扇区,即查看硬盘0面0柱1扇区主引导信息是否正常。如果在这里没有找到关键代码,即硬盘分区表关键代码“80”、“55AA”,那么硬盘本身将不能引导,即使软盘引导后也不能进入硬盘。这时,可按动翻页键“PgDn”或“PgUp”键,在硬盘的隐含扇区内查找,如有,会在表中出现闪动的红色“80”和“55AA”,并响一声来提示你,下行会出现一行提示,“F9=SaveToSide0Cylinder0Sector1!!!”。这时,按一下“F9”键,就可将刚找到的在表中显示出的原硬盘主引导信息,覆盖到硬盘0面0柱1扇区中,然后机器会重新引导硬盘,恢复硬盘的主引导记录。
2)分区表损坏修复
分区表错误是硬盘最严重的错误之一,一般无法进行手工恢复,惟一的方法是用备份的分区表数据重新写回,或者从其他的相同类型的并且分区状况相同的硬盘上获取分区表数据,否则将导致其他的数据永久的丢失,然而以下这些工具将帮助我们把损失降到最低限度。
★KV3000★ 在KV3000的主菜单上,按下“F10”键,就可对系统的有关参数和硬盘分区表快速测试,如果硬盘分区表不正常,KV3000会先将坏分区表保存到软盘上以防不测,再自动重建硬盘分区表,使硬盘起死回生。但如果硬盘只有一个分区,而且文件分配表(FAT表)、文件目录表(ROOT表)严重损坏,数据已经都没有了。那么,用这个功能即使恢复了C盘分区表,数据也不能恢复。这时需要配合其他的硬盘修复工具来恢复数据。如果硬盘还有D、E……等几个分区,一般情况下,KV3000能找回后面没有被破坏掉的分区,重建一个新的硬盘分区表,然后,再用DOS系统软盘引导机器后,就可进入硬盘后面几个分区,将数据导出后,再将硬盘重新分区、格式化。
★DiskGenius★ DiskGenius,全中文经典硬盘分区表维护软件(如图1所示),采用纯中文图形界面,支持鼠标操作。作为一款硬盘分区管理工具,它不仅有建立分区、删除分区、激活分区等功能,而且还具有其他工具所无法比拟的优势:
(1)提供更灵活的分区操作,支持分区参数编辑;
(2)提供强大的分区表重建功能,迅速修复损坏了的分区表;
(3)支持FAT/FAT32分区的快速格式化;
(4)在不破坏数据的情况下直接调整FAT/FAT32分区的大小;
(5)自动重建被破坏的硬盘主引导记录;
(6)为防止误操作,对于简单的分区动作,在存盘之前仅更改内存缓冲区,不影响硬盘分区表;
(7)能查看硬盘任意扇区,并可保存到文件;
(8)可隐藏FAT/FAT32及NTFS分区;
(9)可备份包括逻辑分区表及各分区引导记录在内的所有硬盘分区信息;
(10)提供扫描硬盘坏区功能,报告损坏的柱面。
DiskGenius的最过人之处就在于它的硬盘分区表恢复功能,主要用于当硬盘分区表被破坏时,通过未被破坏的分区引导记录信息重新建立分区表。进入“工具”菜单,选择“重建分区表”进行硬盘分区,这时系统会给出“自动方式或交互方式”,一般情况下选择“自动方式”,而交互方式对发现的每一个分区都给出提示,由用户选择是否保留。只要硬盘没有被格式化,一般是可以恢复硬盘的分区表的,修复后必需存盘退出,重新启动系统即可正常。
第4个回答 2017-07-30
1、准备系统光盘:如果没有可以去电脑商店购买,需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱,也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。
2、设置光盘启动:
A、开机后,当出现主板自检画面或品牌LOGO画面时,快速而连续地按BIOS热键(不同品牌型号电脑BIOS热键不同,笔记本一般为F2键,台式机一般为DEL键)进入BIOS设置界面。