中国移动宽带电视错误代码54000

中国移动宽带电视错误代码54000

中国移动宽带电视错误代码54000,可尝试如下解决方案:

1、如果是直接接入网络的宽带电视出现错误代码54000,就表明平台没有正常获取到账号密码,只

需要在打开宽带电视时将网络连接模式选择PPPOE模式,手动输入账号和密码就可以正常使用了。

2、如果是通过路由器接入网络的宽带电视出现错误代码54000,就表明系统默认的网络连接模式选

择错误了,只需打开宽带电视时将网络连接设为DHCP模式,就正常使用的了。

3、如果以上操作还没有洁具错误代码问题,可以尝试拨打移动宽带专线1008616咨询,或者是拨打

1008611反馈让专业人员来修。

扩展资料:

中国移动宽带电视常见的其它错误的提示代码及解决办法:

错误 602 The port is already open,即拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用,不能进行连

接,产生的原因可能是RasPPPoE没有完全和正确的安装 ,可尝试卸载干净任何PPPoE软件,重新

安装。

错误 605 Cannot set port information,即拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口,产

生的原因可能是RasPPPoE没有完全和正确的安装,可尝试卸载干净任何PPPoE软件,重新安装。

错误 606 The port is not connected,即拨号网络网络不能连接所需的设备端口,产生的原因可能

是PPPOE拨号软件没有完全和正确的安装,连接线故障,可尝试重新建立PPPOE拨号设置,检查网线。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-04-10

1、因为机顶盒的网络接入模式设置错误。

2、默认是为PPPOE模式,需要填写入正确的宽带上网账号和口令。

3、通过路由器上网,也可以将其设为DHCP(路由器上开通了DHCP功能),或者为其指定一个和路由器同地址段的IP,这样机顶盒就可以正常看电视。

扩展资料:

移动宽带电视常见问题:

1、网络机顶盒无法开机或开机后指示灯不亮 

(1)检查机顶盒的电源线是否正确连接、电源是否正常加电; 

(2)检查机顶盒背后的开关是否打开; 

(3)如机顶盒已连接电源,且开关已开启,还是无响应,则可能是机顶盒出现了硬件故障; 

2、网络机顶盒开机后不能正常进入首页,一直在不断重启 

(1)断电重启下机顶盒,如重启后还不能恢复; 

(2)机顶盒恢复出厂设置,方法如下:

a、点击设置>更多>高级设置

b、点击“恢复出厂值”,输入操作码“10086”。

c、成功后重新连接网络输入账号密码。

3、网络机顶盒开机后,电视机显示黑屏或提示无信号输入

(1)确保电视机电源已连接,且电视机处于电源开启状态; 

(2)确保机顶盒的AV复合线或HDMI高清线已于电视机正确连接;

(3)视机电源已开启且机顶盒与电视机的音视频输入线均连接正常,则需根据当前的信号接口选择合适的信号源; 

(4)以上步骤检查均正常,电视机依然显示黑屏,则可能是机顶盒硬件故障; 

4、电视机有图像显示,但是没有声音或有杂音 

(1)检查机顶盒遥控器是否设置了静音; 

(2)检查电视机遥控器是否设置了静音; 

(3)检查是否有连音响设备,音响设备是否正常加电打开; 

(4)检查机顶盒的AV复合线是否按说明书正常连接;

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第2个回答  2018-08-21
广东移动宽带电话出现错误代码54000怎么办?
第3个回答  2018-04-04
请拨打宽带专线1008616咨询。本回答被网友采纳

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第4个回答  2018-04-04
拨打1008611报障。
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