某宝有规定，无条件七日退货，我们可以为自己维权。
方法一，直接找到客服，把收到的商品拍照，最好三张，从不同角度，注意细节呈现，然后给客服看，并且把他们产品中的描述也复制给他看，讲出这不是我们想买的东西，所以要求退货。对于快递费也要谈一下，因为这是商品的宣传语现实不符的问题，所以得由卖家负责给我们。
方法二，如果协商无法进行下去，那么就找某宝客服维权，把你们的聊天截图发过去，相信可以解决你的困惑。
祝你成功。
收到东西跟描述不符立刻保留证据跟卖家沟通，必要时候申请售后。
曾经购买过一箱水果可到了发现完全跟卖家显示的不同的品种，有过被坑的经验我选择立刻拍照发给卖家，而且从网上发相关图证实并非同一品种；最开始卖家还想解释是各种理由，而我直接一句要是不处理就只能申请售后，卖家就立刻变了态度说允许换货。
当发现商品描述不同，应该及时跟卖家沟通，沟通不成旧必须到申请售后为自己维权，不要自己吃亏。
退货，不过淘宝上退货基本上都是运费自理。如果你没买运费险的话，所以建议买东西的时候都下一个运费险，可能就是几毛钱的事情。如果发生了什么交易纠纷，退货会给你节省一大笔钱。淘宝上的东西不包退货，虽然说它7天无理由退。但是你自己要出运费，所以说买一个运费险绝对有很大的帮助。如果商家不同意就选择淘宝官方客服进行维权，基本上官方客服都会给解决的。
你可以退货，淘宝上的东西一般七天内都是可以无理由退货的，你退货前拍好照片到时候上传就行，如果店家一直不处理，可以联系平台。我之前退货的时候店家把货物都下架了，我实在没办法就打平台电话的，最后还是给我退了钱。总之不能拖太久，实在不行你可以去相关部门投诉，平台也会重视此事妥善解决的。
前几天我在网上买了一条裙子，没想到收到的裙子与图片描述差别很大，让我心情瞬间特别气愤。
于是我第一时间找到了客服，并且拍了照片，告知他实物与描述差别太大，要求退货，卖家估计也知道情况属实，二话没说答应给退款。我的这个经历还是非常顺利的，有很多人就没那么幸运，卖家态度恶劣，有时还会出言不逊，这个时候如果情况严重的，可以打12315帮自己维权。
