微信充值零钱，查不到交易记录 然后钱也没有到账，可是银行卡扣款了！怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

你好，这个问题你首先先去登录网上银行或者手机掌上银行，然后查询交易记录。把这笔扣款的记录截图下来。然后去微信帮助与反馈哪里反馈一下或者是联系微信客服帮你处理。追问

一般多长时间可以解决啊，我已经提交了好几遍了！可是没人搭理！

追答

三个工作日，才会有客服处理。

追问

这个腾讯客服电话有吗？

追答

95017

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追问

这个电话是机器人啊，他一直让我 关注腾讯客服公众号？

Answer 2

同问，第一次遇到这样的事情，往微信零钱里充值，银行卡这边明细显示已经转账，但微信零钱里没转进来，没有任何显示。唉，微信客服都是机器回复，电话也找不到真人，不知道咋办。干等着。都不敢往微信里转钱了。

Answer 3

老是这样谁还敢用微信充值转账啊