联通用户如何查询已开业务、流量、话费余额、个人信息?

请专家帮忙,我新办的联通卡,不知该如何查询,请人帮忙!

登录联通网上营业厅或手机营业厅就可以完成你的这几个操作,路径如下:


查询已开业务:首页》办业务》已订业务查询,或可编辑短信“YDYWCX”发送到10010,即可查询已订业务情况。


查询流量:可通过以下的渠道查询手机流量:
1.可登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务 >查话费 >使用量查询
>手机上网流量,即可查询手机上网流量使用情况;
2.登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >业务查询
>手机上网流量,即可查询当月手机上网流量,也可通过客户端主页点击“上网流量”操作;
3.可发送CXLL(不区分大小写)或1071到10010,可查询截止到前一天的本月流量使用情况。


查询话费余额:可通过以下方式查询账户余额:
1.登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询
>账户余额;
2.登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >话费查询
>账户余额;
3.编辑短信“CXYE”或“YE”至10010;
即可查询当前可用余额费用。


可通过以下的渠道查询到您的个人信息:
1.登录网上营业厅http://www.10010.com/后,在首页点击自助服务,在你号码的下面能够看到小人图标,点击即可查看个人信息,包括你的号码卡的客户姓名、用户级别、证件类型、证件号码、客户经理、联系方式、账单户名、付费方式、寄送邮编、Email、寄送地址、当前状态、号码类型、入网日期、通话级别、漫游级别、所属品牌;
2.可登陆手机营业厅客户端,点击查询
>业务查询
>我的信息,就可以查询到你的号码卡的客户姓名、用户级别、证件类型、证件号码、客户经理、联系方式、账单户名、付费方式、寄送邮编、寄送地址、当前状态、号码类型、入网日期、通话级别、漫游级别、所属品牌。

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第1个回答  2013-08-15
回复短信至10010即可!
第2个回答  2013-08-15
您好: