为什么我每次运行远程协助的时候就出电脑死机？我是vista系统的

Question

突然会死机，连鼠标键头都找不到，什么键都按不了。只好一直按关机键才强制关机。

Answer 1

死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。硬件原因引起的死机:（1）【散热不良】显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。（2）【移动不当】在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。（3）【灰尘杀手】机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。（4）【设备不匹配】如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。（5）【软硬件不兼容】三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。（6）【内存条故障】主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。（7）【硬盘故障】主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。（8）【CPU超频】超频提高了CPU的工作频率，解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。（9）【硬件资源冲突】是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。软件原因引起的死机（1）【病毒感染】病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。（2）【CMOS设置不当】该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。（3）【系统文件的误删除】由于启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。（4）【初始化文件遭破坏】由于启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。（5）【动态链接库文件(DLL)丢失】在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。（6）【启动的程序太多】这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。（7）【非法操作】用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。（8）【内存中冲突】有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突 。

Answer 2

　远程桌面 Web 连接是 ActiveX 控件，该控件实际上提供了与完整终端服务客户端相同的功能，但它旨在通过 Web 传递该功能。嵌入网页时，即使用户的计算机上并未安装完整的远程桌面连接客户端，远程桌面 Web 连接也可以作为与终端服务器连接的客户端会话的宿主。　　1、必要组件安装　　打开“控制面板”→“添加或删除程序”→“添加或删除Windows组件”→“应用程序服务器”→“详细信息”→“Internet信息服务(IIS)”→“详细信息”→“因特网服务”→“详细信息”→勾选“远程桌面Web连接”→连点三个“确定”→“下一步”等待完成。　　2、启用或禁用远程连接　　打开系统中的控制面板，在“远程”选项卡上，选中或清除“允许用户远程连接到您的计算机”复选框。单击“选择远程用户…”，在随后出现的对话框中添加或删除用户，单击“确定”(两次)。　　3、在客户端应用　　在“开始”→“运行”，在运行框中键入“http://服务器/TSWEB”(如图2)→“确定”，若是第一次在本客户端使用，会要求下载ActiveX 控件，在“服务器”后的文本框中键入服务器名，在“大小”后的下拉列表中选择远程桌面的分辨率，请选择“全屏”，(否则远程桌面会显示在浏览器中)，回车后即可看到登录窗口，键入用户名与密码即可进入远程桌面。其它就同使用本地机一样。图 2　　若要退出，请选择“注销”，若一会儿后还要进入，请选择“断开”，再进入时方法同前。当然如果权限足够大，还可选择“重新启动”、“关机”。　　注意在使用时，不要直接关掉“远程桌机Web连接”的浏览器窗口，否则远程桌面相当于“断开”，并未注销。　　4、终端服务配置　　请依次单击“开始”和“控制面板”，双击“管理工具”，再双击“终端服务配置”。在控制台树中，单击“连接”。在详细信息窗格中，右键单击要配置客户端设备映射的连接，然后单击“属性”。若要使远程桌面也成为多媒体，请在“客户端设置”选项卡下选中“颜色深度的最大值”，并在下拉列表中选择适当的值。“禁用下列项目”下，请不要选中“音频映射”，以使远程桌面也能播放音乐。　　默认的登录名设置　　在“Internet 信息服务(IIS)管理器”下查找到TSWEB虚拟目录的具体位置，修改Default.htm文件，就不需要每次填入服务器名。用记事本打开Default.htm，找到input name="Server"，修改Value=“服务器名或IP地址”，保存退出。　　5、修改注册表开启远程桌面

Answer 3

爱的海洋答案 抄袭可耻 强烈鄙视 永乐，15号，|_&鈊sǐ,，^乐，[MYP]丶晓，就是如此
CPU温度过高 更换大功率风扇 保持室内通风良好
电源电压不稳 买个稳压器或UPS电源
开启的程序过多 内存被大量占用 结束不必要的程序msconfig下关闭不必要的程序
CPU或内存配置低 （更换CPU添加内存）
硬盘存在逻辑或物理坏道 （找专业人士检修或更换）
有病毒 查杀吧
垃圾文件过多 碎片文件过多 下载优化软件优化一下（Windows优化大师或超级兔子等均可）
系统问题 重新安装系统
软硬件存在兼容性问题
BIOS设置不正确 重新设置BIOS
灰尘潮湿惹的祸 清理机箱保持内部干燥干净