刚买的联想笔记本,开机运行没几分钟就出这个蓝屏画面,请问怎么解决

刚买的联想笔记本,开机运行没几分钟就出这个蓝屏画面,请问怎么解决

你好,


情况不明,最好知友能提供具体蓝屏代码或截图,更有助于判断蓝屏原因.

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知友可下载附件,使用它会自动读取 C:\Windows\minidump\*.dmp 蓝屏记录信息文件.

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看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.不会看就截图或把蓝屏代码发上来我帮你看.


开机按F8进安全模式,设置操作系统进入干净启动状态:

a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。

b. 点击“服务”标签卡,选择“隐藏所有的微软服务”,然后点击全部禁用。(如果可选)

c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。

然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”(msconfig)的时候,选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。

提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序,以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。

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进安全模式后,打开设备管理器,看看如有带黄色叹号的设备>需要更新安装正确的驱动程序.如果之前系统一切正常.也可在安全模式下进行系统还原.

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修复系统文件错误的方法: 插入原版安装光盘,点击开始,找到“附件“里的”命令提示符“,再右键点击“以管理员身份运行”,然后再弹出的窗口中输入“SFC /Scannow”命令。

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检查系统日志-->在开始-->运行-->输入:EventVwr.msc-->回车-->打开"事件查看器".等待扫描加载日志完毕后,,点击查看自定义视图>管理"是"件,如果出现红色的错误项,就双击它,就能看见具体的报错信息了.然后根据具体的报错信息进行相应的修复.

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★进行硬盘错误和坏道修复:

1.使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道.(如果现在已不能正常启动方式进入系统.请到安全模式或光盘.U盘引导电脑进WinPE就行修复.)

2.或者,使用系统自带磁盘纠错功能进行硬盘错误修复:(注意:如果是修复系统分区,需要在电脑重启或下次开机时才会进行修复的.)

打开桌面上“计算机”(我的电脑)。右键单击要检查的驱动器,然后单击“属性”。

单击“工具”选项卡,然后在“查错”下,单击“立即检查”。   如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入该密码或提供确认。

若要自动修复通过扫描所检测到的文件和文件夹问题,请选择“自动修复文件系统错误”。否则,磁盘检查将报告问题,但不进行修复。

若要执行彻底的检查,请选择“扫描并尝试恢复坏扇区”。该扫描操作将尝试查找并修复硬盘自身的物理错误,可能需要较长时间才能完成。

若要既检查文件错误又检查物理错误,请选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并尝试恢复坏扇区”。(出现严重磁盘错误建议用此选项修复)

★重要提示: 修复硬盘坏磁道会破坏坏磁道及其附近磁道的数据。请在修复前首先做好数据备份!!!

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纠正错误后,再从干净启动状态回复到正常启动模式:

a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig,然后按回车键。

b. 在“常规”选项卡上,单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。

c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时,单击“重新启动”。

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若开机无法顺利通过自检,或者问题仍旧在安全模式下出现, 就可能是由于硬件不稳定导致的.建议联系电脑厂商对硬件进行排查.

如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动,建议改回来确认问题情况.以下是一些硬件问题的常规排查纠错步骤,你可以尝试一下:

1.如果最近有更换硬件,请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件.

2.如果您有多根内存条,请您只保留一根,将其余的拔除.

3.是否散热不良,导致电脑过热.如果是,等电脑完全冷却后,再开机试试.

4.确认接线等是否疏松,机箱内的灰尘是否过多,进行固定和清理.

5.电源功率不足,更换大功率电源.

6.如果你是笔记本电脑,遇到硬件故障自己无法修复的话,最好还是联系售后或专业维修进行修复.

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★如果排除硬件故障后,依然不能正常启动引导进操作系统.建议下载安装原版镜像安装版的操作系统并且驱动也全安装带有微软WHQL认证的驱动,就可以纠正此类错误.(如果有系统备份,可以使用启动盘引导电脑进WInPE,使用系统备份恢复系统.)

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如对你有帮助~还请及时采纳~

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-09-02
您好,电脑蓝屏的原因是很复杂的,一般有以下原因:
1、如果这是偶然,一般重启电脑,症状便可消失;
2、软件冲突,不兼容:多余的同类软件安装;
3、电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰,或者丢失了系统文件;
4、软件需要更新;
5、系统有新的高危漏洞等待安装;
6、内存cpu过热(开机时间不要太长,关机散热);
7、电脑存在恶评插件(扫描删除即可)。

如果还无法解决,建议您联系当地服务站进行检查维修。

服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
希望以上解答能帮助到您O(∩_∩)O~本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2013-08-27
win8系统蓝屏了,要不就换一台找销售商,要不你就重新安装系统