推销人员应具备的素质包括：
1. 沟通能力。
2. 专业知识。
3. 积极的心态和良好的人际关系技巧。
4. 灵活应变能力。
以下是详细的解释：
沟通能力：推销人员需要具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰、有说服力地传达产品或服务的特点和优势。他们需要善于倾听客户的需求和意见，并能有效地进行双向沟通，以建立和维护与客户的良好关系。有效的沟通有助于理解客户的购买动机，以及处理异议和投诉。
专业知识：推销人员应对所销售的产品或服务有深入的了解，包括其功能、优点、价格、竞争对手的产品信息等。他们需要不断更新知识，以适应不断变化的市场需求和技术发展。通过专业知识，推销人员能够为客户提供专业的建议和解决方案，从而赢得客户的信任。
积极的心态和人际关系技巧：推销人员需要保持积极的心态，对工作和销售充满热情。他们应具备良好的人际关系技巧，能够建立并维护广泛的商业网络。通过积极参与社会活动、展示诚信和可靠性，推销人员能够赢得他人的尊重和信任，这对于拓展业务和维护客户关系至关重要。
灵活应变能力：市场环境和客户需求经常发生变化，推销人员需要具备灵活应变的能力，以应对各种挑战和机遇。他们需要根据市场变化调整销售策略，并能够迅速应对突发情况。灵活应变的能力有助于推销人员在竞争激烈的市场中脱颖而出。
这些素质是推销人员在工作中不可或缺的部分，有助于他们在竞争激烈的市场环境中取得成功。