不一定。根据交通运输部发布的《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》，办理ETC并不一定需要车主本人。代办人可以使用有效的身份证原件和车辆行驶证原件及复印件，但部分银行要求冻结一部分金额作为保证金。如果通过银行营业厅办理ETC，还需要一张相应银行的借记卡或信用卡。部分银行只支持ETC绑定信用卡业务，而部分银行办理ETC绑定借记卡业务时，还会要求冻结一部分金额作为保证金。
ETC的扣费原则是基于先通行后扣费。通过车辆挡风玻璃上的车载电子标签与收费站ETC车道内的微波天线之间的微波专用短程通信，利用计算机联网技术与银行进行后台结算，实现车辆无需在路桥收费站停车即可缴纳路桥费的目的。
安装ETC有以下几个好处：
国务院在《现代综合交通运输体系发展“十三五”规划》中明确提出“到2020年基本实现重点城市群交通一卡通互通，车辆安装使用ETC比例大幅提升”，并在“十三五”综合交通发展主要指标中明确提出“到2020年道路客车ETC使用率达到50%”的目标。未来还将推进货车使用ETC，探索ETC系统与车车通信、车路协同等智慧交通发展方向的深度融合，为车主提供全方位出行服务。
ETC交易感应区域为8米，遇到前车停留时，应与前车保持10米以上距离，防止自动感应为前车缴费的情况。ETC车道通行识别车速为20km/h，车速过快则无法读取车辆设备信息，也会导致扣费失败。
私自拆卸挪动OBU设备、ETC电子标签脱落或松动等情况，都会导致电子标签失效，可以送到办理ETC卡的银行或高速公路办事厅去进行检测，非人为的松动脱落，只需要重新激活即可。
使用借记卡绑定ETC时，余额不足也会导致扣费失败，可听从现场工作人员引导去人工MTC车道，使用现金或刷卡等方式通行。
汽车挡风玻璃过厚导致感应不良。特别是发生过事故的车辆维修换过挡风玻璃，或者改装前挡风玻璃的朋友需要注意。