房产电话营销销售技巧?

Question

如题所述

Answer 1

一，专业电话接近技巧，可分为五个步骤:
1、准备的技巧
打电话前，必须先准备妥下列讯息:
•潜在客户的姓名职称;
•企业名称及营业性质;
•想好打电话给潜在客户的理由;
•准备好要说的内容
•想好潜在客户可能会提出的问题;
•想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来，
来看看电话接通后的技巧。一般而言，第一个接听电话的是总机，要有礼貌地用坚定的语气说出要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务--回绝老板们认为不必要的电话，因此，必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的事情很重要，记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时，简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品，无法从客户的表情、举止判断反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到目的后立刻结束电话的交谈。

Answer 2

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