鞋子质量问题怎么定义的?

Question

如题所述

Answer 1

1. 根据《国家三包法鞋类产品三包服务明细》和《消费者权益保护法鞋类细则》，以下情况可被定义为鞋类质量问题：尺寸不一、顺脚、断帮、断底、皮面脱落、严重脱浆、开胶、开线、掉跟。
2. 气味、色差、配饰易掉、不明显处的胶渍、肉眼在1.5米以外不能明显分辨的划痕或不影响穿着的小瑕疵，不被视为质量问题。
3. 误差在1厘米以内的不视为质量问题。
4. 尽管任何一双鞋子都无法永久穿着不坏，但对于购买后不久就出现问题的鞋子，消费者应通过正当途径寻求解决方案。
5. 一般品牌鞋子的换货期限为7天，前提是鞋子未穿过且不影响第二次销售，且出现断底断面、大小不一、高低帮等自身质量问题可退货或换货。
6. 购买鞋子时应注意：
- 观察鞋面颜色是否正常，是否有老化现象，仔细检查拼接处的细节处理，如脱胶、勾线情况。
- 有拉链的靴子要试拉是否流畅。
- 观察鞋面纹理是否自然，自然纹理的为真皮，非自然整齐排列的纹理可能是PU人造革。
7. 最佳选购时间是在下午三点至六点，此时脚部略微膨胀，能更准确地选择合适的尺码。应站着试穿，因为站立时脚部会比平时大一些。
8. 购买后要仔细检查鞋子的所有细节，包括商标完整性、鞋码正确性、包装完好性，并保留购物凭据以便不合适时退换。