1月8日，美国劳工统计局报道，美国酒店业在去年12月份的失业率为18.9％，低于11月份的21.5％，但酒店业仍然失去了2.4万个工作岗位，这标志着更多的员工正在放弃在酒店业寻找工作的机会，并且不再计入该行业的劳动力资源中。
美国酒店业的失业率仍然显著高于全国平均水平，去年12月美国全国平均失业率为6.7%。
Truist Securities住宿和体验休闲股权研究董事总经理Patrick Scholes表示：“失业率下降的原因在于最近疫情感染病例增加及疫情对酒店访问量持续的负面影响。此外，在过去的两个月中，写文章越来越多的酒店再次关闭，并这也造成了员工失业。”
由于酒店停业或在疫情期间失去业务，近1600万美国人在去年12月份失去了工作。
2020年12月份，酒店业内，尤其是餐饮行业，失业人数最多。12月份的接待服务工作减少了49.8万个工作岗位，其中大部分来自餐厅和酒吧。酒店业中的娱乐和博彩业务也失去了9.2万个工作岗位。
目前，美国酒店业的失业率仍远低于去年年4月份所报告的近49％。但是，寒冷的天气阻碍了客人的户外用餐，而且进入冬季后，疫情感染病例增加，而且出现了传染性更强的毒株，不利于酒店业的复苏。
STR表示，得益于圣诞节假期，上周美国平均酒店入住率接近41％，这是疫情中相对乐观的数据，但与去年同期相比仍然下降了17%。
LW Hospitality Advisors CEO Evan Weiss表示：“虽然酒店和旅游业的失业率仍然有小幅下降，但应注意，这还远远不够。总体而言，酒店和旅游等服务业主要依靠客户和员工的支持，尽管目前有很多业务关闭，但对复苏缺乏透明度仍是一个挑战，而且业务在情况好转之前肯定会再次恶化。”
对于酒店业来说，当前正处于一个复杂的时刻，尽管感染病例增加和寒冷的天气阻碍了可刺激大多数酒店业复苏的休闲旅行，但疫苗的研发和接种使分析师能乐观看待2021年下半年在工作发展和财务状况。
但是，业务复苏和增加工作岗位需要酒店业提高保证员工和住客安全的能力。
Weiss表示很多人都在担心在公共场所吃饭，这是目前非常现实和明显的顾虑，需要通过安全措施，公关和公众教育相结合来克服。否则，酒店服务业将失去更多的工作，企业受到损失，酒店业务也可能需要更长的时间才能恢复。”
数据显示，2020年全年，美国酒店类股价下跌13.2%。STR总裁Amanda Hite表示：“尽管新年假期旅行有所增加，但2020年最后两个月的酒店入住率出现连续下降，随着感染病例的再一次增加和经济限制的持续，我们预计今年的开局将很缓慢。从数学上讲，就平均每间可销售客房收入而言，2021年将是有记录以来最好的一年。”STR还预计，2021年美国酒店入住需求将比2020年高25%，RevPAR将同比增长30%，成为增长幅度最大的一年，但是平均每日房价在未来五年内都不会达到2019年的水平。
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