第1个回答 2020-03-29
京东销售的都是正品，我买了好几千块的东西了，都没遇到过次品或者损坏品。看到一些朋友在京东买到有问题东西，通过退换货也能及时解决问题。楼上那个买42寸电视的明显是个托，到哪都能看到你这个回复！
第2个回答 2021-01-22
打死也不在京东上买任何东西了。要是坏了绝对砸在手里。你要申请退货售后就会一直拖。答应的好好的给解决，回头根本就不解决就是骗子。客服也是都不是好东西，当时说的好好的。花言巧语一大堆。千万别相信京东。
第3个回答 2018-07-10
京东售后真的是垃圾中的垃圾，我不小心买了一台电脑 微软surfacePRO4,这个电脑千万不要买以免中招，掉电严重，经常无法开机，售后30-45个工作日，真的是垃圾中垃圾，以后不在京东买东西
第4个回答 2021-10-02
京东受害者，2021年8月京东上购买衣柜，出现商家做错情况，中秋节前一周京东客服告知判责为商家责任支持退货退款，并表示两周后，在9月24日如果商家没有履行责任会强制执行退款，并告知到账时间。但真到了9.24日被告知因金额太大（不到五千）需要邮件审核需要两天时间，之后9.27日告知审核未通过，定制衣柜没有保障，但表示会和商家再沟通，之后9.29日再次电话告知原来的仲裁失效，希望自行沟通解决，直到现在，收货后一个月商城包庇商家的行为着实才显露无遗！9.1到货，到10.2申诉过程持续一个月多，衣柜半安装状态，是不是被京东套路了不敢想，但感受是所谓的程序就是在磨客户的耐心和精力，太恶心人了，没有任何保障本回答被网友采纳