第1个回答 2012-11-24
卖家投保了运费险,会有最高上限,投保运费险有一般会退给你运费6元到15,具体金额可以在 已买到的宝贝 -你购买的那个东西那块 有个退运保险里面有提示具体上限是多少。保险公司会在退货完成,交易结束几天后把钱打给你,如果你退货的运费大于投保的金额,剩余部分可以向卖家提出补偿。如果小于最高上限,则按照实际金额赔偿给你。
如果卖家不退款,可以点投诉卖家,由淘宝客服解决问题,当然你得有证据证明,比如照片旺旺聊天记录什么的。就算交易已经成功卖家已经得到这笔钱也得给你退回来,淘宝客服会从卖家给淘宝的保证金中直接扣除这部分钱给你。
另外想得到运费险的钱必须在退货的同时点退换货选项,如果他只是在旺旺上同意你退货,那么这个钱是没有的。
点了退货选项系统会自动延迟支付宝打钱给卖家的时间,直至交易有最终的结果,退款或者收货。
第2个回答 2012-11-24
1.是的,保险公司来担负寄回邮费
2.超过一定时间,系统会默认卖家同意退款,买家起先打的钱不会从支付宝打到卖家账号,而是会退回到买家账户
3.是的本回答被提问者采纳
第3个回答 2012-11-24
1、卖家投了运保,保险公司来担负寄回邮费吗?
2、如果说买家寄回后,卖家不退款,那么买家起先打的钱会从支付宝打到卖家账户中吗
3、退款申请上写的退多少钱,卖家就必须退那么多吗
1.是的 2.他要是不退货 你可以申请淘宝申诉 3.你可以看看淘宝退款的规则
第4个回答 2012-11-24
卖家投了运保,应该会承担运费把。
退款申请上写的退多少钱,卖家就会退那么多
具体方法在线咨询嘛