韵达快递拒签后没有物流信息。快递退货给卖家后，卖家如果硬说他没收到。怎么办？

Question

已经让淘宝客服介入了。我也已经拒签四天了。这个卖家无论商品质量还是服务态度都极差。现在货物正在拒签后的退货中，也不知具体在哪。我现在怀疑这个无良卖家收到退货后可能会说他没收到。而韵达快递拒签后没有物流信息了。我该怎么办？
买了双鞋，200多。淘宝这么多年，从没遇到人品这么差的卖家……
各位大侠帮帮我吧！！！

Answer 1

这个不用担心,
你可以按照以下步骤来操作.
第一,你点退款.退款点没有收到货,一定不能点已收到货
第二,你淘宝交易记录上有那个物流信息,你随时追踪.
第三,延长交易时间.
第四,如果以后再碰到这样的事情,请先签收下来,再退回去,这样是七天无理由退货,因为你拒签的话,要在快递公司作为"问题件"处理,这个处理时间可长可短.而且快递员送你这件货也没钱,所以,白帮你做事,可快可慢可以理解.
第五,最好的办法是,他送过来,你签收,你上网和卖家联系,你再退回去,叫他上让取货,当天退的,当天就可以发走,而且有记录可查.
虽然多出了快递费,量总比在这里空担心强吧.

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Answer 2

快递拒签 您有拒签时的单号吗 单号上面有没有拒签录入系统呢 若有哪就不用怕 没关系 就是卖家没收到货也不管你的事 那是卖家跟快递公司该去讨论的问题 要是物流显示你已经拒签了 你可以申请退款 不用管卖家收到没有 还有就是你拒签的理由若是质量问题哪就是卖家出双程运费 若是你主观原因退款你可能要出点运费
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我也是个淘宝卖家 专卖儿童手工发饰的 淘宝店铺名搜索 可瑞公主屋追问

快递只在我快递盒子的外包装上写了“延时拒签”四个大字。然后我就走了。之后三天我才想起拒签是没有单号的。上网查那个来时的单号，物流信息只到送到我学校为止，没有签收信息，但也没显示拒签。

追答

还没显示签收 那就行了 你用旺旺给卖家说已经拒签 让卖家去跟物流公司讨论 卖家没收到退回的件跟你1毛钱的关系都没有
可以退款

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Answer 3

你退货的时候
重发货 有单子吧
那个是证据
物流跑不了
卖家没收到
淘宝客服介入
没事 咱有证据 你的钱跑不了
至于心情，你可以给差评...追问

是拒签，不是退货重发。我没收货。直接在快递手里拒签，快递取回退货。因此，没有快递发货单据。就这一点愁人，唉。以前没经验，事后几天才想起来有这个漏洞。

追答

那更简单了 我没收货
那责任不在我，我管你收没收到货
直接退款
让他找物流去

追问

这样可以吗？我一点经验都没有。还从没拒签过……

因为一开始那个卖家说他没收到退货就不给我退款。我因此才申请淘宝客服介入。

追答

你退货申请的时候，填的是不是没收到货？
就是拒签
你要是填已经收到货物，那就不好了
要是拒签（就是我没收到货物）责任方是不在你的这边的
出什么事也是物流公司的事
客服介入事就好办了
卖家说的不算
他说法律不算就不算了？

Answer 4

T-T 亲，我现在正遇到和你一样的困扰。双十一买的一件线衫，店家发错货，本来协商说换货，后来我想来回半个月到时根本穿不了线衫就立即找客服说退货，不用寄回来了。结果找了2.3个客服都不理人，就直接提交退货申请。结果他不到拒绝我的申请，还一个星期后又给我发货。后来打客服打不通，在线客服不理我。找淘宝客服介入了，还不知道怎么弄。亲，快递拒签要怎么弄？我是直接不去领，还是要和快递人员说我拒签，叫他退回寄出地？拒签的话我要付运费吗？急~~~