【答案】：A、C、D
本题考查管理学的基本原理。
根据亨利·明茨伯格是管理者角色学派的代表人物，他的著作《管理工作的实质》中指出，管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。
A项正确，人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际角色。人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。
B项错误，三大类中不包括领导角色，人际角色中包括挂名领导、联络者和领导者。
C项正确，在信息角色中，管理者负责确保和其一起工作的人具有足够的信息，从而能够顺利完成工作。
D项正确，在决策角色中，管理者处理信息并得出结论。如果信息不用于组织的决策，这种信息就丧失其应有的价值。管理者负责作出组织的决策，让工作小组按照既定的路线行事，并分配资源以保证小组计划的实施。
故正确答案为ACD。
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