淘宝卖家违约不发货的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
卖家未在商家判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向商家支付同等金额的违约金。
商家违约不发货三倍赔偿的：
1、可以向消费者协会进行投诉；买家选择向消费者协会投诉的，协会收到投诉后对投诉事项进行调查，确认属实的，进行相应的调解，要求商家赔偿买家的损失。
2、可以向工商行政管理部门进行投诉。买家选择向工商行政管理部门投诉的，该部门应在七个工作日内解决，并将解决结果告知买家。
商家在明知没有货物，且没有意向补充货源情况下，进行售卖，属于提供虚假信息，需要承担假一赔三的法律责任，按照买家要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为商品价款的三倍。增加赔偿的金额不足五百元，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
起诉需要的材料如下：
1、起诉状一份并按被告的人数提供副本。
2、主要证据材料一份，并按被告的人数提供副本（复印件）。
3、原、被告的身份证明。
4、如委托他人诉讼，另需提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。
5、如委托律师诉讼的，则另需提交授权明确的授权委托书及律师事务所接受委托的证明函件和律师证复印件。
纠纷起诉的主要流程有：
1、原告向法院起诉。
2、法院受理后，向原告送达受理通知书和开庭传票，并通知交费，向被告送达诉状和证据材料副本、开庭传票等。
3、法院开庭审理，并依法调解或判决。
4、如果当事人对判决不服的，可在15日内上诉，由上一级法院重新审理并调解或判决。
5、如果一方当事人不履行生效法律文书的，则另一方可向法院申请执行。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。