什么是银行冲正？

Question

如题所述

Answer 1

银行冲正就是用户在进行银行转账或者取现交易时，在未操作成功但是银行卡账户发生了扣款时，采取的一种补救的方法，银行的专业术语称之为冲正。
扩展资料：
一、造成冲正的原因有：
般造成转账冲正的原因有：姓名不对、卡号不对、姓名卡号不一致、通讯超时等。
二、银行冲正需要多久到账
银行的交易退款时间不同的银行是有差异的，冲正是对一笔正交易的反交易。
1、冲正到账时间需要咨询当地的客服人员或者柜台。 一般当天就回来了。
2、银行卡消费清单冲正即一笔交易在终端已经置为成功标志，但是发送到主机的账务交易包没有得到响应，即终端交易超时，所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成，为了确保用户的利益，终端重新向主机发送请求，请求取消该笔交易的流水，如果主机端已经交易成功，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。
三、转账冲正怎么解决？
出现转账冲正情况后，持卡人可以及时拨打银行客服中心电话，然后按提示转接人工服务，向工作人员表明之前的转账行为出现了转账冲正的错误，请求工作人员帮助将汇款追回。然后按提示提供转账单号、银行卡卡号、身份证号等信息，进行身份核实后，即可及时将错误汇款追回。
操作环境：
品牌型号：iPhone13
系统版本：iOS15.0
四、冲正以及转账情况：
在进行冲正时一般会显示两种结果，一种是“冲正成功，请继续缴费”，一种是“冲正不成功，请人工处理”。前者就是指用户之前的转账并没有成功，也就是钱没有转到对方账户上，而银行冲正成功就是把钱退回用户账户上，用户可以重新发起交易。后者是指用户操作错误，钱虽然未转到对方账户，但是用户的账户已经划扣相应金额，用户需要重新交易，之后再由银行工作人员进行处理，进行退款到账户的操作。