交谈
交谈时避免涉及隐私话题，语调应诚恳而平和。
与视力障碍者交谈时，在距离视力障碍者一两米远时，应有一个声音提示，然后再进行交流和帮助。
与肢体残疾者交谈时，时间超过一分钟，最好采用蹲姿与其谈话，双方的目光在同一水平线上。
眼神交流
与残疾人发生眼神交流时，尽量用柔和、亲切的眼神与其沟通。
与聋哑人交流时要坦然面对他们的眼神。任何窃窃私语或转身相背，都可能引起误解。
打招呼
打招呼时，应尽快准确判断其伤残类别，尽量淡化其残疾色彩。
与肢体残疾者打招呼时，眼睛要正视对方，不要盯着残疾部位。
若对方为聋哑人，应该通过握手、拍肩或用手语表示问候。
称呼
交谈时多使用“好朋友”“兄弟”等词语来称呼。不能使用“瞎、聋、瘸”等不文明、不尊重的词句。
与残疾人交谈时，不要用“正常人”一词来称呼非残疾人，一般使用“健全人”一词与残疾人相对应。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考