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在闲鱼上买东西,卖家诱导我收货后,钱处于资金保护中,我可以退款追回损失吗?
如题所述
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推荐答案 2019-07-05
可以的,如果卖家对物品的描述和实物不符是可以要求退货的(要求买家有图像或者视频证据),如果卖家不承认你可以投诉他并且向官方客服投诉他,官方客服平台有义务帮你退货或者追回损失.望采纳意见哦
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2019-07-05
我觉得应该可以吧!你可以向后台和客服申诉,但是要有充分的证据来进行证明。
追问
但是卖家诱导我收货了,钱已经进他的账户了,好像是因为下单时间与收货时间相差太短,钱虽然在卖家账户但是被冻结了。
找智能客服说收货后平台就不管的了,还有救吗?
第2个回答 2019-07-05
只要是你付的款支付凭证申诉就行了
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