公域流量,是淘宝、美团等平台获取流量进行销售的模式。公域流量运营的核心是要熟练掌握平台规则,根据平台的发展规律顺势运营。
私域流量,就是自己或者商家的粉丝,不需要付费、可以反复利用,并且很稳定。比如我们的微信好友、微博粉丝、QQ好友、抖音粉丝、淘宝店铺粉丝、美团饿了么商家的客户等。
一句话总结私域流量和公域流量的区别:私域流量的用户属于个体,公域流量的用户属于平台。
公域流量和私域流量是两个相对的概念,公域流量也叫平台流量,是集体共同拥有的,比如电商平台、百度,360搜索平台,知乎,微博等。随着公域流量越来越贵私域流量才越来越被重视,私域流量指的是品牌或个人自主拥有的、无需付费的、可反复利用的、能随时触达用户的流量,这部分流量属于商家或个人的“私有资产”。
打个比方,一家商场开在步行街上,商场里的流量相对于步行街就是私域流量,因为店铺基于步行街内。而步行街的流量相对于商场就是公域流量,因为其他店铺也可以享用。
现在关于私域流量运营的玩法越来越成熟,很多商家也会开始借助一些类似加一私域这样的工具平台。我们也不要只盯着微信平台,用户在哪里流量就在哪里,私域流量池就在哪里,就像有些朋友从公众号转战到“抖音”一样。