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请问抖音买东西,不发货,只能手机观看,没有退款功能怎么办,联系商家说不给退款,怎么办?
如题所述
举报该问题
推荐答案 2023-02-12
一、抖音客服介入退款商家不退怎么办?
抖音买东西商家不给退款的话,直接联系抖音的官方客服寻求帮助即可。进入抖音投诉中心的路径:打开抖音App后找到【我的主页】,看到右上角【≡】标志,点击后选择【我的客服】-【客服中心】,点击【自助服务-电商订单问题】,即进入客服聊天页面,联系人工客服如实说明情况,最好附上有力证据,工作人员核实后便会帮助你解决问题了。
除了联系抖音官方客服,也可以直接拨打抖音客服热线进行投诉,或是在订单页面上点开店铺信息,找到客服对话框,随后点开对话框右上角的【...】选项,点击【当前店铺设置】-【投诉商家】,再选择投诉理由即可。
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退款的途径我总结以下几点:
1.一直和商家客服沟通,态度强硬一点,一直磨。
2.找抖音官方客服,一直人工服务投诉这件事,如果人工服务不解决,直接投诉人工服务。
3.找到网点注册所在的地址,打消费者投诉热线。
4.给抖音官方热线打电话,进行投诉。
二、抖音如何退货退款?
1、点击我,点击抖音商城。
2、点击我的订单。
3、点击需要退货的订单。
4、点击申请售后。
5、点击退货退款后,说明原因提交即可。
抖音退货退款如果被商家拒绝可以找官方客服介入,只要不是买家的责任基本上都能处理好的,但是如果是买家的问题平台也不会支持退货退款的,所以大家购物前一定要考虑清楚要不要买。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
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其他回答
第1个回答 2022-10-31
你好,你的问题帮你解答。消费者在下单后,卖家不发货的,消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
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我
没有
开通
商家退款功能,怎么退款
?
答:
1. 联系卖家:首先
,您应该联系卖家,告知他们您的情况。卖家可能会协助您解决问题,例如重新发货或提供退款。2. 查看退款政策:在退货之前,请确保您了解抖音平台的退款政策。这些政策可能会规定商品退款的处理方式。3. 提供证据:如果商品退款,您应该提供相关证据,如快递单号、取件时间等。这有助于证...
怎么举报抖音卖家
,抖音
卖家
不发货怎么办
?
答:
1.联系商家:首先,
尝试通过抖音内的消息功能或其他联系方式与商家进行沟通,说明你的订单情况并要求商家解决问题
。2.
申请退款
:如果商家没有回应或解决问题,你可以在抖音上提交退款申请。3.
投诉举报
:如果商家的行为涉嫌违法或存在其他严重问题,你可以选择在抖音上进行投诉举报。一、抖音商家不发货怎么...
抖音
直播买的
东西
又
不发货,
又不
退款怎么办
?
答:
你好,你的问题帮你解答。消费者在下单后,卖家不发货的,
消费者可以先与卖家协商,如果协商不成的,可以报消费者协会调解
,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼维权。
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