方法一 ：
（以使用华为手机P30Pro为例， 基于鸿蒙2.0操作系统）
1、 支付宝中出现不可用余额，一般有几种可能性。有可能是其它人给你的余额宝账户打了钱，但自己的余额宝没有实名认证。这种情况下需要进行实名认证。
2、 在左方树形菜单中选择<基本信息>，选择右方的<实名认证>，填入姓名、手机号、身份证号。
3、 特殊情况下，需要提供身份证的复印件正反面进行人工复查审核。人工复查审核相对慢一些，大概需要两天左右。
方法二：
在提现过程中的钱会变成不可用余额，这个时候只需等待余额到账即可。
方法三：
在你向账户充值钱后又选择退回，或者买东西又退款的情况，在等待退款的时间里，会成为不可用余额。
方法四：
若是由于淘宝消费者保障押金被冻结，这需要主动跟淘宝联系看看怎么办。
扩展资料：
一、支付宝余额冻结原因有哪些？
（1）购买理财产品
支付宝用户用自己的资金购买了支付宝旗下的理财产品，比如余额宝心愿储蓄、定期理财等。对于购买了理财产品的用户来说，支付宝会自动存入一定金额进入心愿储蓄。对于这笔已经存入理财产品的资金，就无法再使用。
（2）余额宝转账
支付宝有快速转账和普通转账，如果用户是选择普通转出，这笔钱到银行卡之前会冻结在余额宝中，到账的当天这笔冻结资金会自动解冻并转出到银行卡。
（3）余额宝还贷管家
余额宝中的还贷管家有一个定时转出用于还贷的功能，当设置了转出计划后，用于转出的金额会被冻结在余额宝中，在操作解锁还贷金额后这笔资金会解冻。
二、支付宝账户的余额是指从银行卡或其他方式已经转入到支付宝账户里的金额 支付宝账户是一个虚拟的电子钱包，可以进行充值、转账、消费等。账户内金额即为支付宝账户余额。
2016年10月12日之后通过余额转入余额宝的资金不支持转出到银行卡，但可用于 消费、理财、转账、还款或者转出到余额。
支付宝账户余额可以分为：可用余额和不可用余额， 可用余额是指：支付宝账户中可随时用于消费、转账的金额； 不可用余额是指：暂时不可以用的余额。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考