apple store退款怎么操作？

Question

如题所述

Answer 1

适用于近90天内在苹果（iOS和Mac）购入的各种虚拟产品，包含App、音乐、电影、电视节目、图书这几大类别的虚拟产品。

1、在浏览器中打开 https://reportaproblem.apple.com ，登录Apple ID。

2、登录后，进入“报告问题”界面，近90天内购买的App和其他虚拟产品按照时间顺序倒序排列。

3、用户可以在这里找到想要退款的App等虚拟产品。

4、点击对应的“报告问题”按钮，选择需要报告的问题类型。

5、进行简要描述后，提交问题，完成退款申请。

完成上述流程后，想要退款的App会进入“待退款”阶段，系统提示用户会在5-7个工作日内收到退款，退款会按照购买时的付款方式退还，比如说你是用App Store余额购买，退款会回到余额中；如果是信用卡购买，则会返还至信用卡。

Answer 2

详细步骤：

1、首先进苹果官网点击菜单栏，如下图所示：

2、选择技术与支持，如下图所示：

3、找到账单与订阅点击进入，如下图所示：

4、找到申请退款，如下图所示：

5、选择打开选择的网址，如下图所示：

6、选择请求退款，点击下一步，如下图所示：

7、最后勾选需要退款的类目，点击确认就可以了，如下图所示：

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