没有5G网络？

买手机时候商家都说有5G网络，现在我到了有5G网络的地方手机却不显示5G

推荐答案 2020-09-07

1、确认用户5G开关是否开启：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G，查看是否开启5G开关。
2、5G开关处于开启状态，确认当前环境是否有5G覆盖：您好，5G网络目前属于发展初期，全国大部分区域均没有5G网络覆盖，建议您咨询运营商了解您当前区域是否有5G网络覆盖；其次运营商5G网络覆盖对部分环境支持尚不完善，较多室内环境会存在没有5G信号覆盖的现象，建议您更换环境至有稳定的5G网络覆盖区域（如室外），查看是否显示5G信号。
3、运营商APP中查询到5G已覆盖当前区域，手机实际不显示5G信号：您好，目前移动、联通、电信的官方APP中均可查询了解5G网络覆盖情况，若查询到您所在地区属于5G网络覆盖区域，但无5G信号显示，建议您向运营商进一步确认当前环境5G信号的覆盖区域。
4、检查SIM卡是否存在欠费/SIM卡限制：您好，建议您咨询运营商客服，了解SIM卡是否开通5G业务，或SIM卡是否存在欠费情况。若SIM卡已处于欠费状态，建议您及时缴费，重启手机使SIM卡重新注册网络后再查看信号显示状态。
5、5G基站开放时间及调整情况影响：您好，5G网络目前正处于建设阶段，较多5G基站不会全天候开放，同时运营商亦会在开放期间对5G网络进行优化调整，建议您咨询运营商客服，了解当地的5G网络是否存在异常，从而导致无法注册到5G网络。来自：求助得到的回答

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其他回答

第1个回答 2022-03-29

用户所在地区没有5G网络覆盖并不影响5G手机或者网络的正常使用，但网络速率则将保留在4G网络水平，无法达到5G网络标准。建议用户在开通5G网络套餐前和网络提供商确认当地是否已经开通5G网络，以免无法使用相应服务的同时损失费用。以下是详细说明：

　　1、正常情况下，用户直接将开通5G服务的SIM卡插入5G手机，并在手机的网络设置中开启5G选项即可进入5G网络模式。5G网络速率可以达到10Gbps，是4G网络的10倍以上。

　　2、但要正常接入5G网络，除了需要满足套餐、设备条件之外，还需要用户所处的范围有5G网络覆盖，否则手机仍为4G水平。

　　3、用户可以根据以下方法确认所在地区是否有5G信号覆盖：

　　联通可以中国联通手机营业厅的客户端V6.2及以上版本的客户端选择【服务】-【创新】-【5G】就可以进入地图查询；

　　中国移动和中国电信的手机营业厅APP也有相应的5G专区，可以进入后根据地理信息位置进行查询。本回答被网友采纳

第2个回答 2021-03-30

如需查询联通5G信号覆盖，可以下载并登录中国联通APP，点击“服务-5G-附近5G”查询。
温馨提示：页面标绿色区域即为5G信号覆盖区域，具体请以页面实际显示为准。