联系送货的快递员，要求改地址，需要补运费。或者如果东西不想要了，在签收前可以联系卖家追回快递或者拒收，款项可以全额退还的。
如果收件地址的单位或者小区有快递柜，快递员会将快递放入快递柜，收件人可以在约定的时间段内自己取货，一般免费时间段为24小时左右。
扩展资料
有理拒签
（1）在卖家未发货前，买家已申请退款表示不需要了，后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签；
（2）买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
（3）若买家已拒签，建议卖家及时取回货物，避免货物丢失，并与买家友好协商。
（4）如买家属于有理由拒签，卖家需全额退款。
无理拒签
买家无理由拒收商品，需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明，如无法提供有效凭证，则支持全额退款买家。商品支持退货承诺服务，买家无理由拒签商品。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-11-28
快递公司送送达不到收件人所在地址，属于超派件，快递公司会联系买家，自取快件。买家可以在快递公司就近的位置自取快件。买家也可以要求改动下地址，改到离所在地址很近的地方自取。买家也可以要求快递公司转可以到达的另外一家快递，费用需要买家来承担。
买家也可以联系卖家，更换其他的快递，发出去的快件拒收。
第2个回答 2013-01-14
首先，当初购买东西的时候 你要求指定卖家发什么快递了没有？
如果你指定了某一快递 这样的情况 就是你自己的原因了 你可以联系商家帮忙改快递 但是改快递的运费就是你自己承担了 这个是没有办法的是 及时你投诉也没有用 商家有聊天记录作为凭证的
如果你没有指定某一快递 这个商家就有责任了 你可以要求换快递 如果商家不搭理的话 或者说不给于更换 这样你可以投诉 建议你可以投诉 这样的话你胜诉的几率很大的 建议可以和卖家协商各自承担一部分改运费 这样省事点。
最后，如果你离快递的网点不远 你可以自己去拿下 这样也很方便的本回答被提问者和网友采纳
如果你指定了某一快递 这样的情况 就是你自己的原因了 你可以联系商家帮忙改快递 但是改快递的运费就是你自己承担了 这个是没有办法的是 及时你投诉也没有用 商家有聊天记录作为凭证的
如果你没有指定某一快递 这个商家就有责任了 你可以要求换快递 如果商家不搭理的话 或者说不给于更换 这样你可以投诉 建议你可以投诉 这样的话你胜诉的几率很大的 建议可以和卖家协商各自承担一部分改运费 这样省事点。
最后，如果你离快递的网点不远 你可以自己去拿下 这样也很方便的本回答被提问者和网友采纳
第3个回答 2013-01-14
在旺旺联系修改地址。不行的话要注意物流信息，等有派件员电话的时候，拨电话联系取件。
第4个回答 2013-01-14
如果还没有发货的话 给客服联系
如果件已经发了 等派件员给你打电话了
如果件已经发了 等派件员给你打电话了
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