民事法律案件

Question

因为我想买部手机，但是因为当时身上没带够钱 只交了两百块押金，销售员开了张销售发票，手机没拿到手，当时销售员也没给我说交了押金后就不能退了。我现在不想买了，去找销售员退还押金，但是销售员拒绝退还，请问我能以欺骗消费者这个举报她吗？

Answer 1

她这种行为是违法的，因为并没有说明这200元是定金还是订金，注意两个的性质是不一样的。所以她这种行为有强制销售的嫌疑，可以向12315举报。追问

她在销售发票上写的是“压金200元” 并不是定金，也不是订金。

追答

这个可以要回，她的行为违反了消费者权益保护法，如果她不给你退，你直接找工商部门投诉。

Answer 2

可以的。因为她进行销售行为的时候没有明确的告诉你，你所享有的权利，所以，存在欺诈消费的问题。

Answer 3

向消费者协会举报，或向工商部门投诉。

押金也就是意向金的性质，又非合同定金，你有权要求销售员退还押金。追问

她在销售发票上写的是“压金200元” 并不是定金，也不是订金。

追答

可以要求全额退还。