银行卡和身份证被盗的时候用电话挂失过了,过了几天去银行挂失,银行工作人员说卡里的钱被人拿身份证取走了,以前我自己拿朋友的身份证去取钱银行说不是本人不给取,为什么小偷就可以取出来,真叫我对银行没有什么信心了,我想知道这种情况银行方面有多大责任