你直接找你的卖家，他们会找发货的圆通赔付，卖家会重新给你发的，只不过就是时间上会晚几天，你放心就好了得待着就行追问
是同学给我寄的礼物,还保价了,他会联系我吗?
追答哦，那你让你同学直接找他发货时的申通，那边是必须赔付的，而且保价的话就更得赔付了，你这边是无法解决的，只能是他那边联系解决
追问我这边不行吗?我想看看东西破到了什么程度可以吗?
追答你可以看，那你直接电话联系你那边的圆通，然后你先记住你的运单号让他们帮你查询，他会告诉你破损什么的，你说那我要看一下快件，然后你得自己去店里看，但千万记住：不要签字，看完后，如果觉得没什么那你就留下，如果不行，那你直接就拒收，千万不要签字，记住哦！
追问谢谢你,我知道了!
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