电信工作人员欺骗客户不承认，怎么办？

Question

我办理的是无线宽带200块包300小时省内上网时长，开始他们一再说是不限制流量的、包时的。然后我回家因为查不到余额和时长，就打一万号查，谁知道是双限制的（只有15G），我昨天看了个电影就用了2G，哪里用得了一个月啊。然后我就去投诉，市电信局询问他们，他们给我打电话又不承认那天说的话，跟那天说的话完全不一样，又说是限制流量的。 县电信局叫我明天去一下，我去了该说些什么呢？ 那个骗我是包时的人说了，叫我过去看能不能退钱。要是不能得到满意的补偿的话，我就算打官司也不怕。因为我有个大伯，也开了无线宽带，他说是1.5元一小时，按小时算的，看来他也被蒙了。我可以找到他一起上诉我们当地法院！ 几百块也是钱啊，我要讨回这个公道. 请问各位，这样可行吗？

Answer 1

电信腐败内部告秘，授权给非法私人承包躲着电话营销。他们这是电信内部另一只手变相的黑手骗老百姓钱的，我知道他们在洛阳路电信211号三楼， 桃花路电信西湖分局469号三楼，北京东路电信528号2楼躲小办公室里，这三个点。 南昌电信办手机号绑宽带业务的“融合套餐”后来我道营业厅其实是免费的，是电信公司内部有个人滥用职权，搞个私人非法承包公司电话欺骗造谣强制客户多收费290元或假以送手机及其它产品或礼品等等的名义要客户交390.590.690.或其它高档机，逼客户手机就要比市场贵三四百元，再送个不好用价值低廉的礼品糊弄客户。所以在那里签了协议的客户当时并不知道自己被多骗了钱，那里骗人公司能办的业务营业厅一样免费能办，营业厅就是有强迫客户某种类办送话费买手机的套餐，那手机一定也比那骗子公司便宜300或400元！被骗的所以客户在这里办都不知道电信内情及骗子公司与正规营业厅的差别，知道了投诉南昌0791-10000号也是内部打回骗子公司自己调解受理，再推卸懈解释欺骗客户，遇到强硬的客户是退钱还讨价还价，最好大家打12315投诉或电视台暴光那个骗子公司，我也是受害者。

Answer 2

消费者协会找理去！记住电信局人员工号！望上级投诉，还有找你们同样待遇得同胞一起。团结就是力量！只要站在正确的角度上做事，我想会给你们一个公道！

Answer 3

打10000投诉，直接会出单的，到时候是那个营业厅的人，单直接发往哪里，如果他们不帮你解决，就回不了单，他们会被扣钱的。